| fatal error на рабочем ранее ключе
|
Ingirid
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#1 Чт Фев 12, 2009 12:24:08
|
Сообщить модератору
|
|
Всем доброго дня! В конце января сдавала отчеты и все замечательно уходило и садилось (ну или почти замечательно).
А вот 10.02.09 вдруг состояние криптосистемы сменилось на fatal error... естественно ничего не отправляется...  Программисты в НК как всегда отмахнулись тем, что надо написать заявление на перевыпуск ключей... За последний год это уже 3й случай, когда ключи накрываются сами собой и никто не может сказать почему это происходит... Что ж это за система такая, если нужно всегда в отчетный период за 2-3 дня до окончания сроков в срочном порядке менять ключи? Ладно бы еще мы отчитывались только в одном городе, а то в 2х...
Ребят, что делать? Есть какое-нибудь решение? Или 3 дня на обмен ключей - это самое быстрое и эффективное, что можно предпринять? Правда не факт, что они действительно выпустят их за 3 дня... 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
Nataha
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
NATHelp
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#4 Пт Фев 13, 2009 17:37:17
|
Сообщить модератору
|
|
Необходимо проверить правильность указания пути к криптографическому ключу. Ключ выдается в налоговом комитете обычно на магнитном носителе или FLASH-накопителе. Далее, пользователь, у себя на рабочем месте, данный ключ копирует на жесткий диск компьютера либо оставляет на магнитном носителе или FLASH-накопителе.
Для проверки месторасположения ключа необходимо:
1. Запустить клиент СГДС;
2. Выбрать закладку “Криптосистема”;
3. Проверить путь к ключам. Если путь не указан или указан неверно, то рядом с полем, где должен быть указан данный путь, нажать кнопку c троеточием <…>. В окне обзора каталогов указать правильное месторасположение ключа);
4. Нажать кнопку “Применить”. В данном окне появится надпись “Служба СГДС завершает свою работу, пожалуйста подождите”. Окно закроется. В правом нижнем углу экрана (на панели задач, где часы) появится сообщение “Система СГДС не подключена”. Значек СГДС (ромбик) становится красным.
5. На значке СГДС необходимо нажать правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт “Подключение к службе СГДС”. Значек должен измениться на желтый.
6. На значке СГДС нажать правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать “Мониторинг”.
В появившемся окне “Система гарантированной доставки сообщений” выбрать вкладку “Криптосистема”, где необходимо проверить текущее состояние криптосистемы (должно быть “Ready”).
Ошибка устранена.
Если данная рекомендация не помогла, необходимо обратиться в налоговый комитет по месту регистрации для перевыпуска ключа.
Примечание:
В имени каталога для хранения ключей допускается использовать:
1. Цифровые значения 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9
2. Буквенные значения: QWERTYUIOPASDFGHJKLZXCVBNM
3. Буквенно-цифровые значения Q0, 2P, Keys1, KEYS2.
Не допускается использовать: Любые из возможных знаков: ! ” # $ % & ‘ ( ) * + , - . / : ; < = > ? [ ] ^ <
Также данная ошибка может появиться при первом подключении ключа из-за отсутствия сертификатов. В таком случае Вам необходимо повторить попытку подключения.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ingirid
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#5 Пн Фев 16, 2009 12:55:08
|
Сообщить модератору
|
|
Ребят, у меня оказалось все очень прозаично и просто. Но выяснилось, как всегда, после долгих поисков и проверок ключа через НАТ и НК. Оказывается ключи выбило из-за установки банковской программы Тумар, которая конфликтует с СГДС. Если у кого еще возникнет подобная проблема на сайте gamma.kz в разделе поддержка есть информация как все исправить, чтобы ключи снова заработали.
Добавлено спустя 4 минуты 53 секунды:
Nataha НК не может отказать вам в приеме декларации на бумажном носителе - это ваше право как сдавать отчетность. Ссылайтесь на Кодекс, говорите, что если не примут отправите почтой - и тогда точно им деваться будет некуда. А иногда действительно проще заплатить эти 800 тенге за доставку почты и не тратить себе нервы, доказывая свою правоту.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Ср Фев 25, 2009 11:04:03
|
|
|
В НК отслеживаются все запросы на получение новых сертификатов или блокировки ключей? Ключ одной из компаний заблокирован. Можно ли узнать, по какой причине? Никаких запросов не повторные регистрации или сертификаты не отсылалось.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#9 Ср Фев 25, 2009 22:11:34
|
Сообщить модератору
|
|
Вы ключом этим когда пользовались успешно последний раз? он не заблокирован. Найдите самую последнюю использованную копию ключей и проверьте работоспособность. Если работать не будет и сертификат автоматически не обновится. Ключи скорее всего менять придется, поскольку времени после того как просрочен сертификат прошло много.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Чт Фев 26, 2009 08:43:03
|
|
|
Т.е. выходит, что ключем надо время от времени пользоваться? Достаточно ли просто подключить ключ и установить соединение и (мин. через 5) отключиться?
Последний раз пользовались около месяца назад, может и больше. Резервная копия ключа может быть и прошлогодняя.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#11 Чт Фев 26, 2009 08:49:55
|
Сообщить модератору
|
|
Запрос на сертификат который просрочен обычно отправляется автоматически при первом подключении после окончания срока. Но если времени после окончания срока сертификата проходит больше месяца(примерно), сертификат может просто не прийти. Попробуйте еще один вариант. Найдите копию ключей которую Вам выдали в НК т.е. без сертификатов и подкачайте их заново, может повезет.
З.Ы. За сроками сертификатов нужно следить обязательно, многие просто забыли СГДС2. Версия то поменялась а принцип работы с ней нет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Чт Июл 16, 2009 18:03:53
|
|
|
Перечитала все топики Никак не могу справиться с проклятой Fatal Error Ключ рабочий С помощью него отправила отчет с другого компа Статус Online Переустанавливала версии пробовала 4 шт, включая последнюю. Помогите плиз
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Моника
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#13 Чт Июл 16, 2009 18:12:03
|
Сообщить модератору
|
|
Была у меня такая заморочка, поле IPклиента СГДС на закладке Общие было пустым, как только забила туда 127.0.0.1 , далее применить, перзагрузила комп, и все ок, попробуйте...если дело конечно в этом.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Сб Июл 18, 2009 14:33:16
|
Сообщить модератору
|
|
Если у вас на компьютере установлены сертификаты госзакупа, или вы регистрировались в системе госзакупок с этого компьютера, у вас выйдет fatal error.
Решение: скачать прилагаемый файл библиотеки, закинуть его в папку с установленной системой СГДС(заменив существующий файл).
Ключ заработает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
