 |
| о продаже кассового аппарата
|
|
|
|
#1 Чт Июн 21, 2012 11:14:47
|
|
|
Подскажите пожалуиста, мы на фирму купили два кассовых аппарата, один оказался лишним, но т.к. мы его продержали более 4 месяцев, обратно его не приняли, так получилось, что мы его продали одной соседней фирме, дали фискальный чек. Прошло уже 8 месяцев и он приходит и жалуется типа аккумулятор сел, мы его направили в другую фирму, по обслуживанию, т.к, той у которой покупали. Они ему предложили сменить за деньги. Он теперь нам угрожает что пойдет в налоговую пожалуется. Может ли он действительно чем-то нам навредить.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Чт Июн 21, 2012 11:27:32
|
|
|
| Инжу говорит: |
|
Он теперь нам угрожает что пойдет в налоговую пожалуется. |
На что пожалуется? Что купил у вас кассовый аппарат б\у? Он сам-то заключил договор на техобслуживание кассового аппарата? Если да, то они и должны ему заменить аккумулятор, естественно за деньги (это должно быть предусмотрено у него в договоре).
Добавлено спустя 57 секунд:
| Инжу говорит: |
|
Прошло уже 8 месяцев и он приходит и жалуется типа аккумулятор сел |
Или спутал кассовый аппарат с вечным двигателем?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Чт Июн 21, 2012 11:30:39
|
|
|
нет, не б/у, новый, но насчет гарантии я предупредила, что бы сам занимался, т.е. гарантийки я не давала. Объяснила, что мы не занимаемся кассовыми аппаратами, а он оказался лишним, потому что второй магазин так и не открылся
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#4 Чт Июн 21, 2012 11:52:09
|
|
|
Инжу, вы кассовый аппарат на учет в НК не ставили? Если ставили, то с учета сняли перед продажей?
Покупатель поставил ККМ в НК (хотя это уже его проблема)?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Чт Июн 21, 2012 14:55:11
|
|
|
| Инжу говорит: |
|
Он теперь нам угрожает что пойдет в налоговую пожалуется |
| adiana@ говорит: |
|
На что пожалуется? |
Вот именно! Что-то многие сейчас оказывают психологическое давление применив фразу "Буду жаловаться в налоговую", налоговая - "страшилкой" стала.
| Инжу говорит: |
|
Прошло уже 8 месяцев |
т.е. гарантийный срок истек и у вас?
В данной сделке Вы являетесь поставщиком товара. В соответствии со ст.15, 17 Закона РК "О защите прав потребителей" ваш покупатель имеет право предъявить вам претензии по качеству товара, независимо от того, что гарантийный срок не был установлен. И вы в свою очередь, обязаны устранить неполадки. Также можете предъявить претензию своему поставщику.Чтобы как-то протянуть время и выяснить причину порчи, затребуйте у вашего покупателя заключение экспертизы, т.е. пусть он вам подтвердит, что аккумулятор сгорел не по его вине, заявите ему, что вы готовы заменить аккумулятор за свой счет при условии, что будет установлена причина порчи. Возможно, что аккумулятор сгорел от перепада напряжения или причиной стало пользование ККМ не по инструкции, может быть вода попала по неосторожности (я в "горелых" аккумуляторах не разбираюсь, назвала причины условно).
Добавлено спустя 14 минут 58 секунд:
А точно аккумулятор сел, ни блок питания?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Чт Июн 21, 2012 23:10:57
|
|
|
Ну по сути вообще на аккумуляторы гарантия не дается. Точно не знаю, но он вроде кассовый аппарат из розетки никогда не отключает, от этого может погореть вполне. Ему мы дешевле продали, намного чем купили, он сам видел цены в магазине, 19000 тг, а у нас взял за 12000, так мы еще за фискализацию 2000 заплатили еще один аккумулятор отдали, за это время получается у него второй аккумулятор сгорел.
Добавлено спустя 40 секунд:
нет не ставила
Добавлено спустя 36 секунд:
| Марта говорит: |
Инжу, вы кассовый аппарат на учет в НК не ставили? Если ставили, то с учета сняли перед продажей?
Покупатель поставил ККМ в НК (хотя это уже его проблема)? |
нет не стаивла
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Чт Июн 21, 2012 23:26:21
|
|
|
| Мужик говорит: |
|
затребуйте у вашего покупателя заключение экспертизы, т.е. пусть он вам подтвердит, что аккумулятор сгорел не по его вине, заявите ему, что вы готовы заменить аккумулятор за свой счет при условии, что будет установлена причина порчи. |
Начинайте с ним переписку. Пусть все изложит в письменном виде.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Cайт взаимодействует с файлами cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера. 2006-2024 Hosting hoster.kz
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
