| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | о продаже кассового аппарата |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Инжу |
| Добавлено: | #1 Чт Июн 21, 2012 11:14:47 |
| Заголовок сообщения: | о продаже кассового аппарата |
Подскажите пожалуиста, мы на фирму купили два кассовых аппарата, один оказался лишним, но т.к. мы его продержали более 4 месяцев, обратно его не приняли, так получилось, что мы его продали одной соседней фирме, дали фискальный чек. Прошло уже 8 месяцев и он приходит и жалуется типа аккумулятор сел, мы его направили в другую фирму, по обслуживанию, т.к, той у которой покупали. Они ему предложили сменить за деньги. Он теперь нам угрожает что пойдет в налоговую пожалуется. Может ли он действительно чем-то нам навредить. |
|
| Автор: | Каимова Ольга | ||||
| Добавлено: | #2 Чт Июн 21, 2012 11:27:32 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
На что пожалуется? Что купил у вас кассовый аппарат б\у? Он сам-то заключил договор на техобслуживание кассового аппарата? Если да, то они и должны ему заменить аккумулятор, естественно за деньги (это должно быть предусмотрено у него в договоре). Добавлено спустя 57 секунд:
Или спутал кассовый аппарат с вечным двигателем? |
|||||
| Автор: | Инжу |
| Добавлено: | #3 Чт Июн 21, 2012 11:30:39 |
| Заголовок сообщения: | |
нет, не б/у, новый, но насчет гарантии я предупредила, что бы сам занимался, т.е. гарантийки я не давала. Объяснила, что мы не занимаемся кассовыми аппаратами, а он оказался лишним, потому что второй магазин так и не открылся |
|
| Автор: | Марта |
| Добавлено: | #4 Чт Июн 21, 2012 11:52:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Инжу, вы кассовый аппарат на учет в НК не ставили? Если ставили, то с учета сняли перед продажей? Покупатель поставил ККМ в НК (хотя это уже его проблема)? |
|
| Автор: | Д.Евгения | ||||||
| Добавлено: | #5 Чт Июн 21, 2012 14:55:11 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Вот именно! Что-то многие сейчас оказывают психологическое давление применив фразу "Буду жаловаться в налоговую", налоговая - "страшилкой" стала.
т.е. гарантийный срок истек и у вас? В данной сделке Вы являетесь поставщиком товара. В соответствии со ст.15, 17 Закона РК "О защите прав потребителей" ваш покупатель имеет право предъявить вам претензии по качеству товара, независимо от того, что гарантийный срок не был установлен. И вы в свою очередь, обязаны устранить неполадки. Также можете предъявить претензию своему поставщику.Чтобы как-то протянуть время и выяснить причину порчи, затребуйте у вашего покупателя заключение экспертизы, т.е. пусть он вам подтвердит, что аккумулятор сгорел не по его вине, заявите ему, что вы готовы заменить аккумулятор за свой счет при условии, что будет установлена причина порчи. Возможно, что аккумулятор сгорел от перепада напряжения или причиной стало пользование ККМ не по инструкции, может быть вода попала по неосторожности (я в "горелых" аккумуляторах не разбираюсь, назвала причины условно). Добавлено спустя 14 минут 58 секунд: А точно аккумулятор сел, ни блок питания? |
|||||||
| Автор: | Инжу | ||
| Добавлено: | #6 Чт Июн 21, 2012 23:10:57 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Ну по сути вообще на аккумуляторы гарантия не дается. Точно не знаю, но он вроде кассовый аппарат из розетки никогда не отключает, от этого может погореть вполне. Ему мы дешевле продали, намного чем купили, он сам видел цены в магазине, 19000 тг, а у нас взял за 12000, так мы еще за фискализацию 2000 заплатили еще один аккумулятор отдали, за это время получается у него второй аккумулятор сгорел. Добавлено спустя 40 секунд: нет не ставила Добавлено спустя 36 секунд:
нет не стаивла |
|||
| Автор: | Марта | ||
| Добавлено: | #7 Чт Июн 21, 2012 23:26:21 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Начинайте с ним переписку. Пусть все изложит в письменном виде. |
|||