| Установка Кабинета Налогоплательщика
|
|
|
|
#351 Пт Дек 20, 2013 13:45:43
|
|
|
| РОЗ@ говорит: |
|
вот это (скрин)!!! |
бояться не нужно, поставьте галочку слева внизу в окошко и нажмите Run справа
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#352 Пт Дек 20, 2013 14:09:00
|
Сообщить модератору
|
|
Решила перезагрузить комп, так теперь вообще Хром не открывается, вернее открывает на секудну и закрываестя. Решила установить ключ через Оперу, также Ставлю галочку нажимаю Run, потом это окно всплывает еще несколько раз только тогда выдает это (скрин), если нажимаю ДА то тогда можно выбрать ключ его выпустить но потом сразу выкидывает на страницу Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. нажимаю НЕТ ничего не делает, нажимаю СПРАВКУ выдает второе окно (на скрине)
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#353 Пт Дек 20, 2013 14:15:46
|
|
|
РОЗ@, я сначала удаляла все сертификаты из IE и оперы. Потом установила Хром. После этого только смогла установить по новой сертификаты.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#354 Пт Дек 20, 2013 14:44:12
|
Сообщить модератору
|
|
Хром вообще не открывается завис и все, удалила его потом опять загрузила та же история на секунду открывает и закрывает и так хоть 100 раз, блин....что же делать  есть ли телефоны службы поддержки кн?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#355 Пт Дек 20, 2013 14:48:46
|
|
|
В окошках у вас просит разрешения Java, около 3х раз нужно ответтить да, а сертификат перед этим нужно импортировать в браузер
http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
пройдете по ссылке Информационные ресурсы-настройки браузера Опера, там найдете Настройки компьютера, в них вам нужно Импорт сертификата(все расписано и в картинках), после этого попробуйте заново настроить
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#356 Пт Дек 20, 2013 14:49:04
|
|
|
РОЗ@, если такая проблема, бегите в терминал. Сдадите отчет потом будем разбираться.
Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:
Да еще попробуйте удалить старую Java, и установить новую. На одном компе была такая же проблема.
Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Как раз на последней вкладке.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#357 Пт Дек 20, 2013 16:21:57
|
Сообщить модератору
|
|
anginaa, да просмотрела,у меня даже хром другой не как там, java новая версия, пытаюсь сначала имортировать ключ вопрос становится с криптоключем "для установки ключа требуется поставщик криптографии кот. не установлен!" что за криптоключ помогите?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#358 Пт Дек 20, 2013 18:57:55
|
|
|
РОЗ@, я вам про оперу говорила, на хром у меня не получилось установить и с иксплорером не заладилось, а на оперу получилось, так что по хрому ничего не могу подсказать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#359 Пт Янв 17, 2014 15:04:24
|
|
|
кто может помочь с проблемой в win8?
не устанавливается приложение Java, выдает ошибку. Сказали потому что ОС 64бит. Сказали ставить win7 или XP.
Неужели все настолько плохо? Просто вин8 у меня официальный стоит, не хотелось бы только из-за этого переустанавливать ОС. Ладно КН может не все устанавливют, но для онлайн-банкинга тоже нужно Java. Как кто решает проблему?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ketrin
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#362 Пт Янв 17, 2014 15:54:16
|
|
|
вот такая ошибка Error
я тоже думаю,что дело в каких то настройках
Добавлено спустя 13 минут 21 секунду:
| Трудоголик2 говорит: |
|
Mukhamedjanova E., а у вас не устанавливается последняя версия? |
я скачиваю по ссылке для кабинета которая
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ketrin
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#364 Пт Янв 17, 2014 17:15:08
|
|
|
| Ketrin говорит: |
|
Может там установлена другая версия Java? Проверьте в панели управления |
не устанавливали, всегда давало такую ошибку. если только не входило в поставку вин8. Вся проблема в 64бит ос, скорее всего у Ketrin 32 бит вин8
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#365 Чт Янв 30, 2014 17:35:18
|
|
|
Здравствуйте.
В КН перестали отправляться ФНО. Ни через интернет экспловер , ни через мазилу. В обоих случаях после того как "форма готова к отправке в НК нажимаем на "ДА" отправить форму в НК, но не дает подписать. зависает на "инициализации апплета". "Ждите" . И так до бесконечности крутится, то есть Хотя при этом с сервера дало закачать новую форму , получила запрос по лицевому счету..
Подскажите, пожалуйста, может у кого был подобный случай.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#367 Пт Янв 31, 2014 12:44:03 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Галина К, ландыш, Сделайте вот так: Пуск - все программы - java - Configure Java - Security - Manage Sertificates - в верхней строчке выберите Client Autentification - Import - Укажите свой ключ RSA - Дважды запросит пароль (по умолчанию 123456) - ОК. После этого должно все заработать, да не забудьте перезапустить браузер и кабинет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#368 Пт Янв 31, 2014 13:22:46
|
|
|
serik_s, У меня та же проблема, что и у Галина К, , сделала все, что вы рекомендуете, результата - ноль 
Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:
| serik_s говорит: |
|
Сделайте вот так: Пуск - все программы - java - Configure Java - Security - Manage Sertificates - в верхней строчке выберите Client Autentification - Import - Укажите свой ключ RSA - Дважды запросит пароль (по умолчанию 123456) - ОК. |
После нажатия ОК, ява остается открытой. Это правильно? или нужно еще что-то жать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#370 Пт Янв 31, 2014 16:40:09
|
|
|
Здравствуйте.
Спасибо javascript:putName('serik_s') сделала как вы сказали, но не сработало. Тогда я зашла в КН как с чужого компа , поставила галочку в настройка комп-ра. Попросил закачать новую версию Явы, сделала, Заново указала путь к сертификату. Перезагрузила браузер и КН. И все , КН дал подписать и отправить форму в НК..
| tanya01 говорит: |
|
После нажатия ОК, ява остается открытой. Это правильно? или нужно еще что-то жать? |
Сначало закройте окно с импортированными сертификатами и потом ОК. Ява закроется. Перезагрузите браузер.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#372 Ср Фев 05, 2014 13:58:33
|
|
|
Здравствуйте! Установила Java 6 update 32, но ни один браузер не видит яву при настройке КН и предлагает опять её установить, хотя поддержка явы включена везде. Как настроить кабинет или принудительно запустить яву?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#374 Ср Фев 05, 2014 14:18:32
|
|
|
| serik_s говорит: |
|
Актуальная версия java - 7.51 |
то есть на 6 версии не будет работать? 7-ка не ставится - потому что ищет какой то файл, который находится на недоступном ресурсе.
Сейчас смогла зайти в КН по ссылке https://cabinet.salyk.kz/sonoweb/?private=1, после того, как обновила корневые сертификаты. Только вот будут ли нормально уходить ФНО?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#377 Пн Фев 17, 2014 16:27:17
|
|
|
serik_s, все еще актуален вопрос про версию 6. Зайти в КН я могу, но при отправке отчета - надпись "инициализация апплета для подписи запроса " и все это висит бесконечно.
Так вот вопрос - может ли версия Явы влиять на работоспособность КН?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#379 Пн Фев 17, 2014 16:35:35
|
|
|
serik_s, при загрузке 7-ки с офф. сайта -инсталяция происходит, но на определенном моменте загрузчик ищет какой-то файл, и пишет что он недоступен на сетевом ресурсе, и в компе у меня этот файл отсутствует. На этом установка прерывается.
Хотя на другом компе стоит Ява 6, и отчет подписался и ушел без проблем.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#380 Пн Фев 17, 2014 16:45:05
|
|
|
Абрамович М., Сделайте еще вот так: там же в настройках Джавы, в секьюрити, менеджере сертификатов импортируйте свой РСА ключ. Еще добавьте в EditSiteList адрес КН. Удачи.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#381 Пн Фев 17, 2014 16:54:26
|
|
|
serik_s, РСА у меня уже стоит в сертификатах и сайт прописан как доверенный во всех браузерах. Или в самой Джаве прописать сайт? Спасибо)))
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#383 Вт Июл 08, 2014 18:12:45
|
|
|
Ни чего не помогает, всю тему прочитала, бегунок отпустила( он там и был) сертификаты везде установила, яву перезагрузила уже 40 раз, ни чего не помогает, все равно, пытаюсь отправить отчет, пишет
Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите. В верху страницы : установить модуль, я его уже 40 раз установила!!! что не так? Что делать? Мне отчет отправить надо. Помогите пожалуйста.
Понимаю что что то с компом, но ничего сообразить не могу.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#384 Вт Июл 08, 2014 19:07:56
|
|
|
посмотрите еще в этих темах, попробуйте другой браузер настроить
http://balans.kz/viewtopic.php?p=486412#486412
| Raybek говорит: |
Такое бывает, когда не обновлена Java.
Для того чтобы установить новую версию Java, зайдите на java.com, нажмите "Скачать Java бесплатно". |
| Аршавский М говорит: |
Поставьте браузер Хром, и забудьте о медленном процессе инициализации.
|
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=217101#217101
| karmen6767 говорит: |
|
Ура отправила,надо было в доверенных указать http и https;//cabinet.salyk.kz и все получилось |
Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:
или другой компьютер попробуйте настроить
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#385 Вт Июл 08, 2014 23:35:21
|
|
|
Ни чего не помогает, ни один браузер не настраивается, ужас, яву переустановила уже 8 раз и каждый раз пишет что плагина нет. Люди помогите.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#388 Ср Июл 09, 2014 00:06:08
|
|
|
А вы проверяли, у вас действительно последняя версия Java стоит? А то бывает она как бы обновляется, а на самом деле осталась старая версия.
Добавлено спустя 41 секунду:
Комп перезагружаете после каждой манипуляции?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#390 Ср Июл 09, 2014 00:15:18
|
|
|
Ну тогда остается плюнуть на все, выключить комп и идти спать. Если завтра с утра не заработает, приглашать специалиста.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#394 Ср Июл 09, 2014 10:18:58
|
|
|
larchik2000, попробуйте антивирус выгрузить полностью, плюс там порты должны быть открыты 80 и 443, но думаю лучше спеца позвать, может там фаервол какойнить хитрющий стоит и тупо блочит ява приложение или зараза какая в компе сидит.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#395 Ср Июл 09, 2014 12:41:50
|
|
|
Недавно была такая же история, пришлось идти в Бостандыкский НК, в терминал. Там ребята сказали, что нужно установить Яву version 6 update 39 (build 1.6.0_39-b04)
Найти и установить ее еще не удалось, пока работаю с домашнего компа, там все нормально проходит.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#396 Ср Июл 09, 2014 13:45:43
|
|
|
larchik2000,
Не совсем решение вашей проблемы, но может чем поможет, у меня не устанавливался никак КН на втором компе(хотя Вин 7 идентичные, сегодня сравнила со вторым), а у вас как понимаю форма не уходит
| larchik2000 говорит: |
|
сертификаты везде установила |
я тоже от злости их везде установила (во вкладке User в Java), сегодня оставила только Client Authentication и Trusted Certificates во вкладке User, в другой вкладке ничего не удаляла
| larchik2000 говорит: |
|
просит модуль явы установить |
У меня писало:"Возникла ошибка при запуске C/ProgramFiles/Java/jri7/bin/installer.dll не найден указанный модуль", проверила по указанному пути, модуль есть ,дала всем этим папкам вместе с модулем общий доступ пользователю.
Не знаю что помогло,но кабинет установился.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ketrin
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#398 Вс Ноя 16, 2014 19:28:33
|
|
|
Здравствуйте. Не могу после переустановки Windows настроить кабинет. Браузер Opera 25, Windows 7. Пробовала устанавливать ключи и вручную и автоматически. Результат один и тот же. Рег.сертификаты выпускаются и успешно (вроде бы) устанавливаются, но при попытке входа в кабинет ничего не происходит, кабинет думает, думает.... Бесконечно.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#400 Пн Ноя 17, 2014 12:20:09
|
|
|
Internet explorer пишет что нет Java. Хотя она у меня естественно есть. Переустанавливать ее мне не хочется, т.к. с трудом настроила 2 разных онлайн банкинга. Может надо что-то в самом IE настроить?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
