Самые интересные обращения на службу поддержки Баланса
|
|
#1 Сб Ноя 08, 2008 18:04:29
|
|
|
Вопрос к службе поддержки Баланса
Цитата: |
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: Регистрация, логинизация
Тема вопроса: молча
Сообщение: загрузила программу ИНИС на рабочии стол,как ею пользоваться дальше
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#2 Ср Ноя 26, 2008 15:16:06
|
|
|
Вопрос к службе поддержке Баланса
Цитата: |
Я хотела зарегистрироваться на сайте, и точно знаю ответ на вопрос что "Земля она круглая", но мне пишет что ответ неправильный и не пускает дальше |
Ответ службы поддержки
Цитата: |
Мы восхищены Вашими знаниями, но просьба в ячейку ответа вписать ответ "круглая", а не "Земля она круглая" |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#4 Вт Янв 06, 2009 09:42:20
|
|
|
Обращение в службу поддержки Баланса Татьяна Б <mbtatiana> говорит: |
871,00.29декабря2008 заверена в экологии вручную. 31декабря 2008г отправляю декларацию непроходит требует
заверения.31декабря2008г заверяю в электронном виде.отправляю вновь декларацию никаких результатов. отпрвляю
вам запрос.3 января 2009г,от вас приходит ответ .обновляю. 5января 2009г делаю запрос на лицевой счёт ничего
нет.6 января 2009г никаких результатов.Кто мне оплатит потраченное время на отправку декларации. Отключите
пожалуйста вашу херню с заверением ,дайте нормально отправлять декларацию. |
Ответ от службы поддержки Баланса говорит: |
Здравствуйте! Это херня в основе имеет ядерный реактор, отключить невозможно.
Период полураспада 132 года. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#5 Ср Мар 11, 2009 09:22:44
|
|
|
В канун бесплатной раздачи
Цитата: |
Сообщение: Я самая
умная,красивая,высокая,нетолстая,большеглазая,самый-самый главнейший бухгалтер на
свете поэтому дайте мне пж коды для прохождения тестов.
|
Добавлено спустя 5 минут 23 секунды:
Обращение в службу поддержки Баланса по статусу деклараций говорит: |
Почему где написано "вбейте РНН", я не могу вбить наименование предприятия? |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Prosto buhgalter1
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#6 Ср Мар 11, 2009 10:17:10
|
Сообщить модератору
|
|
:ROFL:
Особенно мне понравилось вот это:
Цитата: |
Отключите
пожалуйста вашу херню с заверением ,дайте нормально отправлять декларацию |
Я бы то же под этим подписалась. Крови попили знатно в начале октября 08 г и в начале этого года. В тот период нам было не до смеха.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#7 Чт Мар 26, 2009 01:23:41
|
Сообщить модератору
|
|
Я не знаю что ей ответить
Цитата: |
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: Онлайн тестирование
Тема вопроса: Статус декларации Доставлено на сервер
Сообщение: Здравствуйте! Отправила деклараци. по ф.600.00 12 февраля
2009 года до сих пор статус доставлен на сервер.в неделю 2 раза ходила за
уведомлением.Сегодня 24марта 2009 года уже не выдержала сидела ждала и обратилась к
специалисту она посоветовала обратиться к программистам на 3 этаж,это я сдавала через
терминал Алматинского НК. там мне сказали что надо снова отправить уже будет штраф но
почему штраф если я вовремя отправила тогда она дала ваш сайт и сказала что вы можете
дать потверждение что отправляла вовремя и будет без штрафных
санкций.Зарегистрированный номер моей декларации (номер есть) Как мне быть снова отправить и вы мне дадите подтверждение
Помогите пожалуйста заранее благодарна |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#8 Чт Апр 02, 2009 13:34:10
|
|
|
Цитата: |
Здравствуйте, Вас приветствует Служба технической поддержки.
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: Онлайн тестирование
Тема вопроса: Вопросы по заполнению декларации 100
Сообщение: 1.Вычеты по налогам!
по налоговому кодексу в размере оплаченного, но не больше начисленного.
В 2008 г. мы по просьбе НК оплатили соцналог в 2008 г. и ещё оплата за декабрь 2008
г. вообщем по оплате на 350000 тенге больше. Как взять на затраты?
2. Эмиссия за ОС на текущие затраты, а какой рнн в дополнительной форме.
3. Если есть приказ на лимит по сотовой связи, достаточно ли этого для того, чтобы
взять на затраты расходы по сотовой. Конечно с сотовой вообще ерунда какая-то, ничего
не поймёшь. Когда уже у нас будет закон, когда заполнять декларацию будет в
удовольствие?
Спасибо за то. что выслушали? |
Пожалуйста, мы всегда готовы выслушать.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Дмитрий
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#9 Пт Апр 17, 2009 08:51:30
|
Сообщить модератору
|
|
Ну если уж в НК к нам обратиться советуют
Цитата: |
Здравствуйте! Отправила 10 апреля 2009г. ф.300.00 за 4кв. 2008г. дополнительная, но
галочку поставила \"очередная\". В исходящих висит статус
\"Доставлено на узел СГДС\". В нал.комитете посоветовали обратиться к Вам. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#10 Пн Апр 20, 2009 07:54:57
|
|
|
Не пишите на платную поддержку вопросы вида. А то будет вам плохо.
Цитата: |
> Здравствуйте, Вас приветствует платная служба поддержки Баланс.
> Тема вопроса: СОНО
> Сообщение: КАК ЭТО ВСЁ БУДЕТ РАБОТАТЬ, ГДЕ МОЖНО ЭТОМУ НАУЧИТЬСЯ?
> Электронная почта: usovaelena@__.ru |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#11 Вт Апр 21, 2009 16:55:33
|
|
|
Сегодня пришло письмо по рассылке мамонтовой давности об отключении электронного заверения. Проснулись. Объяснил бы кто это, если бы хотя бы через месяц спросили после рассылки. Прошло полгода.
Пользователь говорит: |
Тема: Заверение 871.00 и 861.0 в электронном виде
Сообщение: Что за уполномоченные органы- это НК? |
Ответ от службы поддержки говорит: |
balans.kz
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#12 Пн Апр 27, 2009 15:27:06
|
|
|
Марина говорит: |
Я недавно зарегистрировалась и получаю каждый день полезную информацию на balans.kz , но иногда, а в пследнее время очень часто присутствует нецензурщина ,думаю вам надо это остановить ,вы думаете я не умею без проблем такое напишу даже вы не поймете три дня всем коллективом будете рассшифровывать |
Дорогая Марина, отвечу здесь. Запятые ставятся слитно после окончания интонации.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#13 Вт Май 05, 2009 15:58:44
|
|
|
Пользователь говорит: |
Сообщение: Здравствуйте! Не могу вспомнить ни логин, ни пароль.
диагноз: частичная потеря памяти, помогите пожалуйста!!! |
Пользователь при регистрации говорит: |
захожу ваш на сайт, заполняю свои данные, просит программу Acrobat Abode и т.д., говорит
без нее никак |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#14 Чт Май 14, 2009 17:36:01
|
|
|
Подписка на рассылку
Цитата: |
Извините, пользователь с таким именем уже существует.Что сделать-то?
P.S. я не беременна |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Геннадьевна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#16 Вт Май 19, 2009 14:10:39
|
|
|
Обращение в службу технической поддержки говорит: |
Сообщение: Я пишу, чтобы очень очень извиниться и попросить отредактировать моё сообщение - нервы на пределе, вы поймёте, но поймут не все и будут обижаться. А мне так здорово помог ваш форум!!! Пожалуйста, если не трудно, если найдёте секундочку - добавьте в сообщение слова "в виду" - так неудобно получилось...
вот сообщение:
"вообще то я имела (сюда добавьте, пожалуйста "в виду") программистов отсюда - с баланса. импортировать из Exsel не получается. у меня почему-то ссылка с инструкцией по 300 форме не открывается, скачать не могу, а так угадать какой номер листа ставить и какую задать первую ячейку я не рискну. отправляется, если вручную забить - нормально всё
кажется сообщение можно найти по этой ссылке
http://balans.kz/viewtopic.php?t=16344&postdays=0&postorder=asc&start=20
извините - я здесь недавно, и вообще, наверно - чайник))))
|
Ответ от теххподдержки говорит: |
Очень даже хорошо получилось что Вы имели. Исправлено. |
Ответ пользователя говорит: |
СПАСИБО! ВЫ - ЛУЧШИЕ! |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#17 Ср Май 20, 2009 18:26:53
|
|
|
Техподдержка Баланса говорит: |
Вы получили предупреждение от Elis с текстом "И чего это мы кричим?"
> Здравствуйте, Уралка1,
> Вы получили предупреждение на форуме "Энциклопедия Баланса" на 1 дней по
> следующей причине:
> Перейдите по этой ссылке, чтобы посмотреть подробности:
> http://balans.kz/profile.php?mode=warnings&r=7889 |
Запрос на службу поддержки от пользователя Уралка1 говорит: |
ЗДРАВСТВУЙТЕ НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛА ПРО ЧТО КРИЧИМ? И ЧТО ЗА
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ? |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#18 Чт Май 21, 2009 13:16:12
|
|
|
Ирина Николаевна <panchenko_irina> Уралка1 говорит: |
ЧТО ЗА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПОЧЕМУ КРИЧИМ ОБЪЯСНИТЕ? |
Лена объясни своей клиентке где крик. Или кто может объяснить.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#19 Пт Май 22, 2009 11:53:34
|
|
|
Предыстория из игры Зарница 6
tafel говорит: |
саркома
миома
глаукома
у меня больше вариантов нет, может я неправильно играю? |
Compas говорит: |
Вы в свою аватару играете. |
Просьба после приключений.
tafel говорит: |
Здравствуйте, Асаин! Недавно определилась с аватаркой: думала алоэ, да и глаз радует - зелененькое, поставила,а мне дети сказали, что это наркотическое растение. Хочу поменять на другую, а размер не подходит. Поможете уменьшить? Заранее благодарю.
С уважением Татьяна Феликсовна. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Геннадьевна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#22 Пт Май 22, 2009 12:02:14
|
|
|
Прикольная женщина, зря аватару сменила, вот дальше
Compas говорит: |
Сделано, Вам поменяли аватару |
Ответ от tafel говорит: |
Патрон
Эксперт Модератор
Команда Баланса
Резидент Баланса
Это звучит гордо!
Плох тот солдат, кто не мечтает стать генералом.
С уважением, Т.Ф. |
Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:
Почему то убывающей мое звание поставила. Явно аватару зря сменила.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#25 Пт Май 22, 2009 13:33:43
|
|
|
Регистрирующийся говорит: |
На вопрос при регистрации надо отвечать, используя русский шрифт? |
Добавлено спустя 44 секунды:
Мара это не драцена, стебли не те.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Айнука
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#29 Пт Май 22, 2009 14:33:38
|
|
|
Одинокой наивной Айнуке друг так и не показал сие чудо.
Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:
Вот зря послала за звездой, надо было сначала чтоб показал.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Айнука
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#31 Пт Май 29, 2009 17:42:21
|
|
|
Просьба о бесплатной регистрации на Балансе
Цитата: |
Увы у меня нету денег , бедный студент нуждаюсь в этом сайте ну у меня нету 250 тенге, что я должен поделать? Помогите голодающим детям Поволжья!!!! |
Техподдержка помогла голодающим.
Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Сообщение мне в личку
оксана Мак. говорит: |
хочу установить СОНО
Как установить и где взять? |
Compas говорит: |
Какая у Вас версия клавиатуры? |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#32 Вт Июн 09, 2009 19:59:58
|
|
|
aralsk говорит: |
Тема вопроса: Налоговые Программы
Сообщение: Добрый день господа, когда у нас будут наконец нормальные программы для сдачи отчетности? Как там идут дела с СОНО? еле отмучились по отчетам за первый квартал. неужели такой же бардак будет и во втором квартале? Время подходит, есть ли уже новые почти правильно работающие версии? и где их скачать. Почему мы налогоплательщики, честно по мере возможностей оплачивающие все налоги должны еще и мучиться сдавая отчеты по не всегда правильно работающим программам? А то что не отчетный период, так аврал полнейший-оплатил налоги-мало-докажи что оплатил. Блин когда все это кончится?
Электронная почта: aralsk@ |
Служба поддержки Баланса говорит: |
Если бы не высохло море, работало бы. Соли мучают. |
aralsk говорит: |
Спасибо за юмор.
Море не высохло-оно живет(хотя бы частично)
Илюь на носу-не до юмора друзья |
Служба поддержки Баланса говорит: |
Ну так и наши программы живут(хотя бы частично) |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#33 Вт Июн 30, 2009 17:36:47
|
|
|
Запрос на службу поддержки говорит: |
Отправив сообщение на номер 9917, я получила пароль, не могу понять на каком языке их набрать часть на анг. и русском. Пароль е4faб. Подскажите на каком языке набрать пароль и нужно ли ставить пробелы. Пожалуйства |
Ответ от службы поддержки говорит: |
Набирайте на анг. слитно |
Запрос на службу поддержки говорит: |
я знаю что и как составляется но не могу расшифровать откуда эти цифры собираютя помогите как правильно составить баланс квартальный |
Запрос на службу поддержки говорит: |
Пытаюсь зарегистрироватьься, но пишут, что такой польхователь уже есть |
Ответ от службы поддержки говорит: |
Пожалуйста, выберите другое имя. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#34 Пн Авг 24, 2009 17:32:07
|
|
|
Запрос на службу поддержки говорит: |
Подскажите пожалуйста. Были ли изменения по МРП
Электронная почта: seksembaeva_z78@
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#35 Чт Сен 10, 2009 15:19:11
|
|
|
Запрос на службу поддержки говорит: |
Здравствуйте, Вас приветствует Служба технической поддержки.
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: decl
Тема вопроса: соц. налог у ИП
Сообщение: если доход 500000 тенге, а соц. отчисление 9500 тенге, то получается:
500000*3%=15000*0,5=7500-9500= -2000 тенге, это правильно?
Электронная почта: nadiyam@
В ближайшее время на Ваш вопрос ответят специалисты
Бухгалтерского форума www.balans.kz |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#36 Пт Сен 11, 2009 17:24:02
|
|
|
Цитата: |
Это глупо наказывать пользователей за их ошибки, если бы мы были такие
же умные как и Вы, мы бы к Вам необращались.
С большим уважением Бектемир.
|
"Не" пишется раздельно.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#38 Вт Сен 22, 2009 15:10:17
|
|
|
Жанар Даубаева <zhdaubayeva@ говорит: |
я звонила на номер 9917 ,такого номера не существует , получаеться вы поменяли номер для регистрации , а у меня 250тг списали ? как быть че то я не пойму если номера нет ,то как списали деньги ! получаеться вы поменяли номер и обманываете народ !
Я буду сейчас разбираться с Кселл , а затем буду на вас жаловаться ! Очень не красиво поступаете !
|
1. Набирайте верно текст сообщения букву в букву, знак в знак, если нет пробелов то не ставьте, если он есть то ставьте.
2. Не пытайтесь дозвониться до СМС сервиса, это не номер телефона, а номер СМС сервиса.
3. Не старайтесь нагрубить службе поддержки, мы такие сообщения игнорируем.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#39 Вт Окт 06, 2009 18:11:56
|
|
|
Лейла. Вопрос по регистрации говорит: |
Здравствуйте, попыталась отправить как и положено +buh, но на моем сотовом телефоне, нет знака "+", у меня модель samsung A. Вопрос, как быть?, можно ли отправить "-buh"?
Спасибо. |
Ответ от службы поддержки говорит: |
Ввиду отсутствия на Вашем телефоне знака +, хотя наше чувство
подсказывает он там есть, все же выдаем Вам бесплатный код за находчивость написания объяснительной. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#40 Пн Окт 19, 2009 17:11:06
|
|
|
Главный бухгалтер biba@ говорит: |
Где можно скачать forms Excel для выгрузки из 1 С в шаблон Excel? Вышлите
ссылку пожалуйста. Заранее благодарю ! |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#42 Пн Окт 19, 2009 19:12:03
|
|
|
Обращение в службу поддержки говорит: |
Тема вопроса: моя регистрация прошла или нет?
Сообщение: Здравствуйте,дело в том что,прохожу регистрацию...А мне задают какие-то тупые вопросы.Я ответила,а программа все задает и задает.Это правила регистрации или юмор?Если я прошла регистрацию,как мне найти ответы на свои вопросы.Например как я могу открыть страницу вопросы-ответы?
Жду ответа.Спасибо заранее. |
Ответ от службы поддрежки говорит: |
Здравствуйте. Вам следует ответить на вопросы "Планета Земля: Круглая или Квадратная" и "Что из названного - овощ? Поезд или Помидор" если Вы сможете ответить верно на эти вопросы, то можете себя поздравить с регистрацией. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
ДемЕвгения
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
#43 Пн Окт 26, 2009 04:47:53
|
Сообщить модератору
|
|
Хотела сегодня поработать, но "нечаянно" попала в эту ветку
Compas говорит: |
Лейла. Вопрос по регистрации говорит:
Здравствуйте, попыталась отправить как и положено +buh, но на моем сотовом телефоне, нет знака "+", у меня модель samsung A. Вопрос, как быть?, можно ли отправить "-buh"?
Спасибо. |
:lol: :lol: :lol:
Пол ночи ржала. Как припала на "ХА-ХА", сестра проснулась, говорит: "Что ржешь как обкуренная?"
Наверное, той самой, конопли. :ROFL: :ROFL: :ROFL:
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#44 Вт Дек 08, 2009 18:52:35
|
|
|
Обращение в службу поддержки говорит: |
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: finance
Тема вопроса: Продуктовый магазин
Сообщение: Вот смотрите посчитала накладные,выручку,аренду,списание,налог,з.п продавца,остаток.Что от чего отнимать,к чему прибавлять.Чтоб проверить. |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#46 Пт Янв 22, 2010 10:53:08
|
|
|
Обращение в службу поддержки говорит: |
Тема вопроса: Нужна помощь!
Сообщение: При наборе адреса сайта balans.kz не отображается на экране поле, для того, чтобы войти на сайт под своим логином, приходиться делать множество пошаговых операций, чтоб войти под своим именем... не понимаю... |
Ответили шаблонно: Заходить здесь http://www.balans.kz/index.php
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#48 Пн Фев 01, 2010 11:51:04
|
|
|
Звонит на поддержку девушка, с одной из алматинских консалтинговых контор. И приятным девичьим голоском: "Можно вы нам дадите нам список емайлов всех Ваших пользователей нам надо рассылку по бухгалтерии сделать.".
Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
Я бы с радостью, но жена не разрешит.
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
#50 Ср Фев 17, 2010 14:21:25
|
|
|
Айнура Султанова говорит: |
Здравствуйте, Вас приветствует Служба технической поддержки.
Вы задали вопрос для службы поддержки.
Категория вопроса: decl
Тема вопроса: затраты
Сообщение: МОЖНО ЛИ ВЗЯТЬ НА ЗАТРАТЫ В СГД Ф.100 3 И 4 КВАРТАЛЫ, ЕСЛИ Я РАБОТАЮ ПО 910 ФОРМЕ Т.Е. УПРАЩЕНКА???? 3 И 4 КВАРТАЛЫ 2009ГОДА |
Айнура Султанова говорит: |
Извините, когда будет готово??? |
Айнура Султанова говорит: |
ой спасибо оказываеться у вас долго и очень не удобно! |
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|