| СОНО 3.67.18.1 перестали работать вкладки ФНО и уведомления
|
|
|
|
#1 Вс Ноя 01, 2009 12:30:26
|
Сообщить модератору
|
|
Что-то странное. Ничего не делала с программой, не обновляла. Последний раз отчеты отправляла 28 октября. все было прекрасно. Сегодня загружаю СОНО, оно открывается, но там ничего нет синий экран (см скрин). Вкладки ФНО и уведомления не работают. Т.Е. вкладка ФНО вниз вываливается меню, но и только. Нажимаю на мои формы и ничего не происходит. А вкладка уведомления. вообще не работает. Что случилось?  Перезагрузила комп, но ничего не изменилось, При этом профили работают. даже записала несколько новых профилей.
Добавлено спустя 23 минуты 36 секунд:
порылась на балансе, есть похожие проблемы, но все они были в июле при установке 3.67.18.1. А у меня 3 месяца все прекрасно работало, и ни с того ни с сего перестало. Кто знает что могло повлиять, и как исправить. 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#4 Вс Ноя 01, 2009 16:23:14
|
Сообщить модератору
|
|
тоже работало и сломалось?
Добавлено спустя 26 минут 16 секунд:
полностью удалила программу uninstall папку СОНО из Program Files
потом установила 3.67.18.1 результат тот же, никакой
опять снесла все и поставила 3.99.16 вроде заработало. Но естественно не заполнены профили, и нет отправленных отчетов. Пытаюсь сделать backup. Но выходит ошибка, Архивный файл базы данных указан не верно. Правильный формат - backup_*.bz2 А в окошке поиска этого самого архивного файла не видно архива. Хотя он есть в папке. Что, теперь придется заново все профили записывать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Вс Ноя 01, 2009 17:10:37
|
|
|
А почему не поставили поверх? Я ставила поверх - сначала библ.затем клиент - все работает, ничего не восстанавливала.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Вс Ноя 01, 2009 17:23:57
|
|
|
Может сбой произошел из-за несовпадения с серверной версией? Попробуйте поставить поверх или набивайте профили.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Вс Ноя 01, 2009 17:32:00
|
Сообщить модератору
|
|
уже, скопировала в Program Files папку SONO с архивами от 67. И установила 99. Вроде все открылось как надо и профили сохранились.
Но все же почему у меня ни с того ни с сего накрылась 67?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Вс Ноя 01, 2009 18:52:34
|
|
|
| Elis говорит: |
Девушки, объясните мне, а чего вы так вцепились в старую версию, и никак не хотите обновляться на новую?
Вы думаете, у вас из старых будут отчеты лучше уходить? Не думаю.... |
В новой 300 доп не уходила, вернулась к старой - сразу ушла
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Вс Ноя 01, 2009 19:11:48
|
Сообщить модератору
|
|
я не вцепилась. просто НДС я успела отправить в начале октября, сейчас только ИПешек надо сдать, а я читала, что новая версия работает с косяками. поэтому и решила подождать пока. ведь на старой все уходило без проблем.
Но видать не судьба. пришлось таки обновиться. Уже 3 отчета отправила, вроде работает, тьфу, тьфу 
Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:
да и сам факт, произошедшего с соно напрягает. Так как не знаю причины, почему она слетела. Боюсь повторений.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
MarishkaR
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Witch`ka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Пн Ноя 02, 2009 17:11:43
|
|
|
Два дня не могу найти формы в СОНО, исчез даже список форм. Загружала снова как обычно, но все безуспешно. До этого проблем не было, все формы "список форм", "мои формы","уведомления" открывались нормально. Новую версию не устанавливала, так как меня устраивала старая. Что делать ? Ни на что не реагирует СОНО.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Пн Ноя 02, 2009 17:14:04 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| Раконка говорит: |
|
Новую версию не устанавливала, так как меня устраивала старая. |
| Раконка говорит: |
|
Ни на что не реагирует СОНО. |
Скорее всего причина в этом. Возможно новую версию поставить все таки придется. Было уже такое. Хотя сама не обновляла еще, отправляла отчеты еще до выхода новой версии.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Пн Ноя 02, 2009 17:20:49
|
|
|
Вроде советовали, если устраивает старая версия, то можете не обновлять, так как в новой тоже свои глюки. Может еще какой-нибудь совет получу, а завтра начну обновлять. А вам спасибо за совет,попробую.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Пн Ноя 02, 2009 23:46:44
|
|
|
так все-таки что делать, у меня теперь в любой версии не активны вкладки ФНО и уведомления. сносила и устанавливала 3 версии, не помогло. Как отправить отчеты???
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Вт Ноя 03, 2009 00:33:59
|
Сообщить модератору
|
|
На данный момент действует версия СОНО 3_99_16_7. Но 300-е формы из неё не все отправляются (у меня, по крайней мере), остаются в статусе "Черновик". В 3_67_18_1 уходили без проблем. Что делать? Опять по почте отправлять?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#24 Вт Ноя 03, 2009 10:42:14
|
|
|
Всем привет. У меня тоже самое. Все работало до определенного времени. Теперь все замерло. Что с СОНО случилось? Или сработал таймер. И СОНО отключилось?
Караул что делать. Переустановка по верх не помогла, обновление тоже не помогло. А НДС отправлять надо.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#25 Вт Ноя 03, 2009 11:02:01
|
|
|
Я тоже столкнулась вчера с этой проблемой. Ничего сносить не стала, просто поставила поверх 99 версию - все данные профилей и отчетности остались на месте, все работает - уходит быстро, в том числе ф. 300, и также быстро приходят уведы.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Вт Ноя 03, 2009 15:57:29
|
Сообщить модератору
|
|
К стати о обновлении, я как то по пробовал перед обновлением СОНО, сохранить профили в формете XML, там есть спец функция. И мне это здорово помогло. Переустановка оказалась не удачной и бэкап отказался работать, так что мне пришлось ВСЕ удалять и ставить с нуля. Профили я просто импортировал, сэкономил много времени.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#27 Ср Ноя 04, 2009 17:01:12
|
|
|
Извините, не знаю в какую ветку писать. Следующая проблемаКН не грузится, а в СОНО нет ни отчетности ни моих форм - все пусто, хотя формы я загружала. уже установила новую версию, также загрузила формы - все равно таже история
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#30 Ср Ноя 04, 2009 17:45:00
|
Сообщить модератору
|
|
| Nofret говорит: |
|
Следующая проблемаКН не грузится, а в СОНО нет ни отчетности ни моих форм - все пусто |
Так у меня стало, после того, как вышла новая версия. После обновления все появилось.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Жанна Крамарь
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#31 Ср Ноя 04, 2009 22:11:01
|
Сообщить модератору
|
|
333236
У меня была такая же проблема ,я её исправила след.образом:
В настройках своего компа поменяла дату с 4 ноября на 4 октября .
Зашла в СОНО и вкладки ФНО и уведомления стали активными и я могу просмотреть все отправленные формы и полученные уведомления
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
alkaed
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#33 Ср Ноя 04, 2009 23:46:14
|
Сообщить модератору
|
|
| Elis говорит: |
|
Жанна Крамарь, а не проще, чем так извращаться, все-таки обновиться до последней актуальной на сегодняшний день версии? |
а что скажете по поводу вышеописанных проблем с отправкой НДС? Мне уже не горит, но все-таки рисковать в будущем не хочется.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#34 Чт Ноя 05, 2009 00:11:03
|
Сообщить модератору
|
|
Не знаю, я лично с проблемами при отправке Деклараций по НДС не сталкивалась.
Мои клиенты - тоже нормально все отправили.
Все, кого по СОНО обслуживаю - поставила последнюю 3.99.16.7
Если боитесь Ф300.00 из СОНО отправлять - отправьте из КН.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#37 Вс Ноя 08, 2009 20:34:26
|
Сообщить модератору
|
|
| Elis говорит: |
Не знаю, я лично с проблемами при отправке Деклараций по НДС не сталкивалась.
Мои клиенты - тоже нормально все отправили.
Все, кого по СОНО обслуживаю - поставила последнюю 3.99.16.7
Если боитесь Ф300.00 из СОНО отправлять - отправьте из КН. |
В числе 300-х форм были выгруженные из 1С 7.7 через кнопочку "Выгрузить в XML"?
Дело в том, что у меня такие из СОНО (3.99.16.7) просто не уходят, хотя в СОНО импортируются, открываются и при проверке не выдают ошибок. В КН при попытке импорта выдается сообщение о непрвильном XML, импорт не происходит. Пробовал в СОНО саму 300.00 набрать ручками, а реестры (небольшие) импортировать через шаблоны Эксель - при провереке ошибок не находит, форма отправляется, получает статус "Не принята", Уведомление "Есть", в уведомлении статус "Принята", в ИНИС не отправляется. Просмотрел сообщения, похоже, что не у меня одного. Есть способы отправить 300-ю, выгруженную из 1С 7.7 без ошибок и приколов? Кому это в СОНО 3.99.16 или 3.99.16.7 удалось после 4-го ноября?
Добавлено спустя 1 минуту 31 секунду:
Уточнение: "не уходят" означает, что остаются в статусе "Черновик".
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#38 Вс Ноя 08, 2009 20:45:03
|
Сообщить модератору
|
|
Отправила сегодня. Выгружала и из 1С 7.7 и из 1С8.1.
Захожу в СОНО (указывая рабочий ключ), импортирую 300 форму, исправляю (если нужно), сохраняю в СОНО, распечатываю, отправляю в НК. Провожу синхронизацию отчетности, затем справочников. Затем снова отчетности Минут через пять рядом со словами "сервер доступен" появляется желтый треугольник с восклицательным знаком (пришло уведомление). Захожу на вкладку Уведомления (локально), нажимаю кнопку Найти. Уведомление тут как тут 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#39 Пн Ноя 09, 2009 10:14:23
|
Сообщить модератору
|
|
Bagir, может быть вам нужно обновить реготчетности по 1С?
Я не из 1С выгружаю Ф300, а из Луки, но не суть важно. Мой выгрузки уходят и из СОНО и из КН (разные форматы).
Из 1С, как ви дим выше, тоже уходят выгрузки из 1С. Выгрузку в КН типовая 1С не делает, как раз из-за разных форматов.
Так что обновляйте 1С и пробуйте (хотя, как я поняла, вы все уже "с приколами" отправили)
Но уведомление с "Принято" же вами получено?
А проблемы с разноской в СОНО и ИНИС - они есть, разработчики что-то там делают.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Оксана_К
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
f1_asem
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
