| Должен ли покупатель при возврате товара возвращать кассовый чек
|
Даночка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
OlgaPV
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#2 Ср Ноя 19, 2008 14:50:11
|
Сообщить модератору
|
|
| Даночка говорит: |
Подскажите пож-та, при возврате товара поставщику, необходимо возвращать фиск.чек. Т.е. поставщик требует фиск.чек, а если мы ему вернем, то у нас не будет видно факта оплаты или чек на возврат товара достаточен?
С ув. |
При возврате товара фискальный чек не возвращается. факт оплаты уже прошел, его нельзя отменить.. если идет возврат денег нал, то с вашей стороны нужны документы ПКО (подписанное поставщиком) и/или фискальный чек с вашей стороны о том, что поступили возвращенные деньги. Но не вкоем случае возврат фискального не делается. (хотя если вы полностью аннулируете операции, т.е. удалите РКО, удалите все приходные документы, возвратные, якобы не было таких операции в жизни, то тогда и фискальный чек вам не нужен будет. только если это в тек. периоде и данные еще не фигурировали в налоговых отчетностях).
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Ср Ноя 19, 2008 14:50:28
|
Сообщить модератору
|
|
| Даночка говорит: |
|
необходимо возвращать фиск.чек |
его чек? поставщика?
т.е. вы оплатили, потом вернули товар ему, а он вам вернул деньги. и теперь вопрос надо ли ему возвращать чек?
надо. но при этом, он должен дать Вам расходную накладную на возврат от покупателя.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Даночка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#4 Ср Ноя 19, 2008 22:58:35
|
Сообщить модератору
|
|
| Юнона говорит: |
|
его чек? поставщика? |
Да чек поставщика.
а как тогда
| Даночка говорит: |
|
то у нас не будет видно факта оплаты |
По правилам ККМ возврат допускается только при наличии выбитого чека, поэтому с одной стороны должны вернуть.Но можно вернуть товар и через несколько месяцев?
СФ и накладную он выпишет с минусом и должен будет приложить чек возврата товара?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Чт Апр 16, 2009 13:32:02
|
|
|
добрый день! Подскажите пжл, если был сделан возврат через кассовый аппарат, а вот кассир чек от покупателя не взял. Как быть? как правильно оформить?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Чт Апр 16, 2009 20:13:47
|
|
|
| express говорит: |
|
был сделан возврат через кассовый аппарат, а вот кассир чек от покупателя не взял. |
Нарушение ст.650 п.2, карается адм.кодексом
| Цитата: |
Статья 215. Нарушение порядка применения контрольно-кассовых машин
1. Нарушение установленного налоговым законодательством Республики Казахстан порядка применения контрольно-кассовых машин —
влечет штраф на индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов и должностных лиц в размере пятнадцати месячных расчетных показателей. |
Провести то проведите по книге операциониста, но при проверке вылезет, выпишут штраф.
Так что молитесь чтобы никто не пришел с проверкой.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Пн Июн 22, 2009 18:05:50
|
|
|
Добрый вечер! подскажите при частичном возврате нужно ли забирать чек у покупателя? Покупатель -частное лицо, товар был приобретен месяц тому назад. Если взять у него чек, то как он будет отчитываться за ту часть которой воспользовался.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Пн Июн 22, 2009 18:14:21
|
Сообщить модератору
|
|
express, есть вариант забрать чек, сделать акт на возврат чека, провести через ККМ сумму возврата, у покупателя остается ПКО. Второй вариант - сделать ксерокопию чека, так же провести через ККМ частичный возврат, хотя мне кажется первый более правильный.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Пн Июн 22, 2009 18:54:01
|
Сообщить модератору
|
|
Да, только ее.
Но я все таки не уверена на счет того, что ксерокопия подойдет для этого случая.
Статья 650. Эксплуатация контрольно-кассовых машин
2. Операции аннулирования ошибочно введенной суммы или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии оригинала контрольного чека и произведенной записи в книге учета наличных денег.
В таком случае, заберите лучше фискальный чек, сделайте акт о возврате денежной суммы в двух экземплярах, один отдайте покупателю, который он сможет подшить вместе с ПКО и др. документами, другой с оригиналом чека останется у вас.
Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
При первом варианте кстати (и я думаю, при единственно правильном) тоже делаете возврат на ККМ только сумму, которую Вы возвращаете.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Вт Июн 23, 2009 21:26:36
|
Сообщить модератору
|
|
Здравствуйте.
Месяц назад приобрели пять наименований товара, сейчас один вид товара хотим обменять у поставщика. Авансовый отчет уже оформлен, чек вклеен, касса за месяц закрыта. Если я верну чек поставщику, уже оформленную документацию менять нужно? Если не нужно, то что вклеить вместо чека?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Вт Июн 23, 2009 22:09:18
|
Сообщить модератору
|
|
| Delya говорит: |
Здравствуйте.
Месяц назад приобрели пять наименований товара, сейчас один вид товара хотим обменять у поставщика. Авансовый отчет уже оформлен, чек вклеен, касса за месяц закрыта. Если я верну чек поставщику, уже оформленную документацию менять нужно? Если не нужно, то что вклеить вместо чека? |
чек можно не менять. Если вам же нужно поменять товар? то делаете возвратную накладную. Поставщик вам выписывает счет фактуру с минусом того товара который вы возвращаете. вам выдают новый товар и при этом выписывают новую счет фактуру. и оформляйте авансовый отчет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Вт Июн 23, 2009 22:30:33
|
Сообщить модератору
|
|
NetA
Меняем товар, при этом поставщик нам должен вернуть деньги. Поставщик обязан будет пробить возврат через ККМ и при этом ему необходимо наличие первого чека - это я поняла. А мне как быть?
| NetA говорит: |
|
чек можно не менять |
разве у меня есть выбор?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Вт Июн 23, 2009 22:40:03
|
|
|
Помогите, пожалуйста, в следующем вопросе.
Предприятие сдает в аренду помещения. Арендатор вносит наличными плату за аренду и суммы возмещения эл/энергии. На каждый взнос пробивался чек. Причем, арендатор обязан был в начале месяца вносить сумму предоплаты на ожидаемый объем потребления энергии. Теперь руководство приняло решение о расторжении договора с возвратом суммы предоплаты неиспользованной части. Сумма значительная. Я не знаю как провести возврат. Данная практика существовала до моего прихода.
Меня смущает, что все суммы пробивались через ККМ, и если мы сейчас должны вернуть платежи внесенные полгода назад, как мне сделать это грамотно?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Вт Июн 23, 2009 22:57:48
|
Сообщить модератору
|
|
| Цитата: |
|
Теперь руководство приняло решение о расторжении договора |
должно быть письмо о расторжении договора
| Цитата: |
|
с возвратом суммы предоплаты неиспользованной части. |
от арендатора должно письмо о возврате суммы-аванса.
| Цитата: |
|
Сумма значительная. Я не знаю как провести возврат |
не обязательно делать через кассу, можно произвести возврат, согласно письма через расчетный счет! 
Добавлено спустя 55 секунд:
| Цитата: |
|
а вы при этом первый чек требуете? |
обязательно!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#18 Вт Июн 23, 2009 23:17:56
|
Сообщить модератору
|
|
Delya, у Вас будет обмен товара? Только итоговая сумма не будет совпадать? Я думаю, в этом случае пусть Ваш поставщик сделает возврат товара, взамен выпишет Вам документы на другой товар. Чек в таком случае не нужно будет ему возвращать, потому что у Вас не возврат товара с полностью выплаченной суммой будет, а его обмен, только с несовпадающими суммами. Преступления, я думаю, в этом нет, т.к. к примеру не нашлось товара у поставщика аналогичный по цене. В таком случае возврат денежных средств он проведет только по РКО, без проведения на ККМ. Но правда получается, что с разницы налог ему заплатить все равно придется. А уж если сумма большая и поставщик не захочет платить на эту разницу налог, оформляйте уже возвратом чека.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Вт Июн 23, 2009 23:29:23
|
|
|
NetA говорит:
не обязательно делать через кассу, можно произвести возврат, согласно письма через расчетный счет!
Ситуация такова, что возврат нужно произвести наличными. Получается я выпишу РКО. Чеки за ранее пробитые суммы не требовать у арендатора? [/b]
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Вт Июн 23, 2009 23:33:35
|
Сообщить модератору
|
|
Динара Амзина, ну если Вы хотите заплатить налог с той суммы, что возвращаете, можете не требовать. При возврате денежных средств, пробитых через ККМ делается возврат также через аппарат, составляется акт возврата ден.средств и т.д. для того, чтобы можно было с суммы возврата не уплачивать налог. Получается сделка не состоялась, реализация или услуга не произошла, зачем платить налог только потому, что сумма пробита через ККМ? Его платить не надо.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Вт Июн 23, 2009 23:53:01
|
|
|
| humpa говорит: |
|
ну если Вы хотите заплатить налог с той суммы, что возвращаете, можете не требовать |
О каком налоге идет речь ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Ср Июн 24, 2009 21:19:23
|
Сообщить модератору
|
|
| Христина Ивановна говорит: |
Динара Амзина
получается что вы уменьшаете обем реализации услуг, если возвращаете деньги и убираете эту сумму из объема. |
Следовательно сумма ИПВ (или КПН) тоже будет уменьшаться в Вашу пользу.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#28 Ср Июн 24, 2009 21:42:23
|
|
|
Спасибо большое! Общими усилиями объяснили. Всё логично.
На будущее: предоплата через ККМ не проводится.
Возможно это глупый вопрос, но лучше я спрошу, чем ...
Данные суммы вообще не проводятся через ККМ или как...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#29 Ср Июн 24, 2009 21:55:20
|
Сообщить модератору
|
|
Динара Амзина
есть ветка, которая так и называется проводится ли предоплата через ККм, поищите,не найдете -сообщите поможем.
Добавлено спустя 5 минут 58 секунд:
Динара Амзина
вот здесь посмотрите:http://balans.kz/viewtopic.php?t=16619&tape
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Митрич
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#30 Ср Июн 24, 2009 23:51:35
|
Сообщить модератору
|
|
Вставлю свои пять копеек.
Покупатель (если быть точнее - Потребитель, как он определяется в "Законе о защите прав....") при возврате товара вовсе не обязан возвращать Вам чек. Больше того, чек он мог давно выкинуть - но если товар недоброкачественный, Продавец все равно обязан вернуть деньги ..... ну и т.д. - в теме о правах Потребителей уже обсуждалось....
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#32 Чт Июн 25, 2009 11:24:10
|
|
|
Митрич, по поиску не нашла, а мне очень нужно подтвердить тот факт, что покупатель не обязан возвращать чек. Не могли бы Вы дать ссылку?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#33 Чт Июн 25, 2009 11:37:33 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Закон о защите прав потребителя от 05.06.1991 N 640-XII:
| Цитата: |
Статья 10. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества
Потребитель вправе обменять приобретенный им доброкачественный непродовольственный товар, если он по каким-либо причинам не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами.
Сроки, в течение которых потребитель может осуществить право на обмен товара надлежащего качества, устанавливаются законодательными актами Казахской ССР.
Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Казахской ССР.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести любые иные товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу. |
Так же приведу цитату из Положения по применению ККМ от 24.03.1997 N 9-3-2-3/1847
| Цитата: |
|
4.2. Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателям (клиентам) кассовым чекам только при наличии на чеке своей подписи или подписи ответственного лица пользователя и только по кассовому чеку, выданному в данной организации. |
Т.е. покупатель при возврате всё таки обязан возвращать чек.
Добавлено спустя 34 минуты 17 секунд:
| Елена Т говорит: |
|
Закон о защите прав потребителя от 05.06.1991 N 640-XII: |
Да, он старый но действующий, другого (нового) нет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#35 Чт Июн 25, 2009 13:16:26
|
Сообщить модератору
|
|
| Елена Т говорит: |
Закон о защите прав потребителя от 05.06.1991 N 640-XII:
| Цитата: |
Статья 10. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества
Потребитель вправе обменять приобретенный им доброкачественный непродовольственный товар, если он по каким-либо причинам не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами.
Сроки, в течение которых потребитель может осуществить право на обмен товара надлежащего качества, устанавливаются законодательными актами Казахской ССР.
Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Казахской ССР.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести любые иные товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу. |
Так же приведу цитату из Положения по применению ККМ от 24.03.1997 N 9-3-2-3/1847
| Цитата: |
|
4.2. Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателям (клиентам) кассовым чекам только при наличии на чеке своей подписи или подписи ответственного лица пользователя и только по кассовому чеку, выданному в данной организации. |
Т.е. покупатель при возврате всё таки обязан возвращать чек.
Добавлено спустя 34 минуты 17 секунд:
| Елена Т говорит: |
|
Закон о защите прав потребителя от 05.06.1991 N 640-XII: |
Да, он старый но действующий, другого (нового) нет. |
Елена Т добрый день! Скажите пожалуйста предел денежных средств в кассе ? У меня за месяц собирается 16-17 млн. тенге. И если нельзя держать такую сумму в кассе, то что делать с ними.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#36 Чт Июн 25, 2009 13:20:35
|
|
|
Дама
Вы читали название темы?
Есть много таких тем как Вам надо. Из сообщений в таких темах - Лимитов нет, лимит должен быть установлен по учетной политике Вами самостоятельно, и к тому же для хранения такой большой суммы у Вас должны быть средства охраны и хранения (сейф, защищ.кабинет, охранники и пр.)
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#38 Чт Июн 25, 2009 13:26:51
|
|
|
| Дама говорит: |
|
Да тему читала |
Не тему, а название темы надо читать и задавать вопросы только по теме. Не нашли - создайте новую. В "поиске" можно всё найти. Вы только создаете массу ненужных работ для администраторов.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Митрич
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#39 Чт Июн 25, 2009 14:29:23
|
Сообщить модератору
|
|
| humpa говорит: |
Митрич, там речь шла не о товаре ненадлежащего качества.
Елена Т права, в любом случае при возврате товара чек предоставить покупатель обязан. |
При возврате товара Ненадлежащего качества - достаточно просто свидетельских показаний, о том, что товар был куплен у данного Продавца.
Если же товар надлежащего качества - то да, чек Потребитель должен вернуть.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#41 Чт Янв 21, 2010 12:33:20
|
|
|
прочитала ветку с начала, но все таки так и не смогла понять как же все таки быть: я купила товар у поставщика ЮЛ за наличный расчет, допустим 2 месяца назад, чек подшила к авансовому отчету, а теперь товар ему возвращаю, поставщик делает минусовую счет фактуру а чтобы сделать возврат денег требует оригинал чека, мне то что делать? переделаывать авансовый отчет, который я провела 2 месяца назад что ли? 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#42 Чт Янв 21, 2010 12:38:21 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| Tory говорит: |
|
то что делать? |
Сделать копию чека, заверить своей печатью (копия верна роспись), на копии написать куда подевался сам оригинал и подшить копию к ав.отчету вместо оригинала.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#43 Чт Янв 21, 2010 12:40:09 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Tory
Поставщик обязан заполнить акт возврата ден. ср-в и к нему приложить кассовый чек.
Как вариант могу посоветовать вам сделать копию чека, а поставщик пусть печать поставит с подписью и акт сверки на эту сумму взять.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#45 Пн Янв 25, 2010 20:20:03
|
|
|
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при возврате денег через ККМ, при формировании отчета за день возврат в итоговую сумму за день не включается, а вот в накоплении эта сумма стоит, как я должна отражать в книге кассира итоговую сумму накопления: за минусом возврата или писать итоговую сумму с возвратом, которая указывается в накоплении?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ведмедь
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#47 Чт Янв 28, 2010 12:47:55
|
|
|
Ув. Коллеги, Клиент оплатил аванс за поставку товара, был выбит ПКО и пробит чек чере ККМ на предоплату, но в последующем товар пришел бракованный и Клиент отказался от преобретения, т.е. Накладная на реализацию не была оформлена, был произведен возврат денежных средств, до возврата денежных средст прошло две недели, т.к . ждали поступления товара, как правильно оформить возврат денежных средств ? через РКО ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#48 Чт Янв 28, 2010 12:54:27
|
Сообщить модератору
|
|
| Екатерина говорит: |
|
как правильно оформить возврат денежных средств |
| Екатерина говорит: |
|
через РКО |
с приложением ф.чека выбитого вами (т.е. покупатель возвращает его), вы его прикладываете к РКО. Необходимо также потребовать доверенность на получение денеж.средств и желательно копию удостоверения получателя, на кого выдана доверенность
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#49 Вт Апр 06, 2010 11:25:39
|
|
|
Здравстсвуйте А мы купили товар за наличку, но одно из наименований вернули Поставщик дал нам накладную на возврат ТМЗ покупателем на это одно наименование, забрал у нашего сотрудника чек на всю сумму, выбил новый чек на оставшуюся сумму, дабы наш сотрудник мог отчитаться по кассе, деньги остаток вернули нам без разговоров Остаток подотчетных сумм сотрудник внес в кассу Их в книге учета наличных денег проведенных через ККМ оприходовали как служебный приход, чек не пробивали С нашей стороны вроде все суммы закрываются Или я что-то упустила
Добавлено спустя 13 минут 1 секунду:
Интересно только как поставщик у себя этот чек новый выбитый показал? Вот думаю то ли просто акт сверки у них взять То ли сказать пусть делают накладную на полный возврат А раз уж чек новый выбили то пусть этот товар по новой и отпишут нам
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
