| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Проект Баланса. Удаленная установка и настройка - 1С, КН, СОНО, СГДС, ЭФНО, ИСИД, НДС, ИНИС |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | e_naurazbaev |
| Добавлено: | #1 Чт Апр 05, 2012 10:45:25 |
| Заголовок сообщения: | Проект Баланса. Удаленная установка и настройка - 1С, КН, СОНО, СГДС, ЭФНО, ИСИД, НДС, ИНИС |
В рамках расширения платных консультаций специалистов balans.kz запускается новый проект: "Удаленная установка и настройка программ". Данный проект направлен на помощь по: - клиентскому приложению СОНО, работе в Кабинете налогоплательщика; - программному обеспечению СГДС, ИС ЭФНО, ИСИД, НДС, ИНИС-клиент; - программам системы "1С: Предприятие" на платформах 7.7, 8.X. Техническая поддержка оказывается удаленно, посредством подключения специалиста к Вашему компьютеру. Для того, чтобы подать заявку на удаленную поддержку, пройдите по ссылке http://balans.kz/consult/ После подачи заявки на Ваш e-mail высылается подробная инструкция. Вопрос следует задавать четко и корректно, расписывая все нюансы, от этого зависит полнота ответа и стоимость заявки. Требования к ПК для получения услуги: - Наличие доступа. Для этого необходимо скачать и запустить программу Team Viewer - http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe - Интернет соединение должно происходить с присвоением персонального IP адреса. В приложении инструкция для пользователя Team Viewer (программа для удаленного доступа). Внимание. До 30 апреля действует акция - бесплатное удаленное обслуживание. Условия акции: - продолжительность подключения не более 40 минут; - подключение с 18:00 по 21:00 (по времени Астаны). - одному участнику акции можно приобрести только одно бесплатное подключение. Для получения услуги по акции Вам необходимо подать заявку, выбрав время подключения с 18:00 до 21:00 (по времени Астаны). Подключение в другое время, кроме времени действия акции (с 18:00 до 21:00 (по времени Астаны) производится в платном доступе. |
|
| Автор: | marya2002 |
| Добавлено: | #2 Ср Апр 25, 2012 09:43:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Доброе утро! хочу подать заявку на 26.04.2012 на удаленное управление настройка СОНО. в 18-00. |
|
| Автор: | Омарова Д.М. | ||
| Добавлено: | #3 Ср Апр 25, 2012 09:52:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
marya2002,
|
|||
| Автор: | e_naurazbaev |
| Добавлено: | #4 Пн Май 07, 2012 10:11:47 |
| Заголовок сообщения: | |
В честь майских праздников Баланс продлевает акцию бесплатное удаленное обслуживание. Акция длится до конца мая. Условия акции: - продолжительность подключения не более 40 минут; - подключение с 18:00 по 21:00 (по времени Астаны). - одному участнику акции можно приобрести только одно бесплатное подключение. Для получения услуги по акции Вам необходимо подать заявку, выбрав время подключения с 18:00 до 21:00 (по времени Астаны). Подключение в другое время, кроме времени действия акции (с 18:00 до 21:00) производится в платном доступе. |
|
| Автор: | aikosya |
| Добавлено: | #5 Чт Май 10, 2012 12:57:56 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Сколько будет стоить услуга подключения СОНО НП? У меня клиентская версия СОНО не совпадает с версией серверной. |
|
| Автор: | e_naurazbaev | ||||
| Добавлено: | #6 Чт Май 10, 2012 13:36:03 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
aikosya,
|
|||||
| Автор: | Юля-Красотуля |
| Добавлено: | #7 Пт Май 11, 2012 13:44:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день. Я хочу подключиться к обслуживанию по ИНИС Клиент (постоянно выдает ошибки и не присылает лицевые счета). По ссылке перешла, но не знаю что ответить в первом вопросе "Вид обслуживания". |
|
| Автор: | e_naurazbaev | ||
| Добавлено: | #8 Пт Май 11, 2012 13:52:52 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Подключение к Вашему компьютеру по СОНО |
|||
| Автор: | Алтын |
| Добавлено: | #9 Пн Май 14, 2012 09:07:43 |
| Заголовок сообщения: | Установка Кабинета налогоплательщика |
Здравствуйте! Я подавала заявку на установку КН 11 мая 2012 г в 18-00, из-за командировки не успела вовремя подключиться к компьютеру, извините. Можно еще раз дать заявку? Снова взять доступ и пароль? Спасибо заранее. |
|
| Автор: | e_naurazbaev | ||
| Добавлено: | #10 Пн Май 14, 2012 10:57:04 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Подавайте. |
|||
| Автор: | Алтын |
| Добавлено: | #11 Пн Май 14, 2012 11:19:46 |
| Заголовок сообщения: | Установка КН |
Подала снова на 14.05.2012 г в 18-00. Спасибо! |
|
| Автор: | Юльчик |
| Добавлено: | #12 Пн Май 14, 2012 16:32:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Я подала заявку, но мой запрос еще не обработан. Ответ/решение куда будет высылаться? |
|
| Автор: | e_naurazbaev | ||
| Добавлено: | #13 Пн Май 14, 2012 18:31:54 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Юльчик, сообщения отправляются на электронный адрес, указанный Вами в заявке. При отсутствии письма в папке "входящие" обратите внимание на папку "СПАМ", возможно долгожданное сообщение находится именно в этой папке. |
|||
| Автор: | Бота Казангаповна |
| Добавлено: | #14 Чт Май 17, 2012 17:35:59 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте,вчера подключилась по удаленному обслуживанию, 1С 7.7.263 не обновилось до 270, но налоговые отчеты (релиз) обновились. Спасибо большое! |
|
| Автор: | OlgaKZ |
| Добавлено: | #15 Вт Май 22, 2012 12:19:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Я подала заявку, там было написано, что свяжутся в течении суток и тишина. Заявку еще раз подавать? Или уже новый релиз вышел? Заранее спасибо за ответ. |
|
| Автор: | e_naurazbaev | ||||
| Добавлено: | #16 Вт Май 22, 2012 13:56:23 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
На электронный адрес, указанный вами в заявке, отправлено сообщение с просьбой подтвердить время подключения к Вашему ПК. Из-за отсутствия подтверждения времени, услуга не была предоставлена.
Нет, заявку подавать не нужно. На ваш электронный адрес отправлено сообщение, ответьте на него обратным сообщением. |
|||||
| Автор: | OlgaKZ |
| Добавлено: | #17 Пт Май 25, 2012 15:10:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Спасибо большое за помощь, СОНО заработала. Но вот формы до сих пор выдают ошибку не могу понять почему. Еще раз спасибо. Добавлено спустя 10 минут 18 секунд: Ваш человек, по удаленному доступу загрузил мне форму 300.08, я стала делать то же самое с 300.07, но у меня выдает ошибку java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 11, что я не так делаю? :cry: Помогите, пожалуйста "особо одаренным". |
|
| Автор: | e_naurazbaev |
| Добавлено: | #18 Пт Май 25, 2012 15:27:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Акция продлевается! В честь окончания квартальных отчетов акция "бесплатная удаленная установка и настройка" продлевается до 30 июня. PS. Участники проекта "Удаленная установка и настройка", если Вы оставили заявку на удаленное подключение. Следите за сообщениями которые приходят на электронный адрес, указанный Вами при заполнении заявки. В данных сообщениях, будут уточняться необходимые для оказания услуги требования, а так же готовность к подключению в установленное специалистами balans.kz время. Готовность к подключению в установленные сроки подтверждается обратным письмом. Внимание! За 5-10 мин до подключения, Вам необходимо связаться со специалистами службы поддержки и сообщить Ваш ID и код для удаленного доступа к Вашему компьютеру. В случае не предоставления этих данных Ваша заявка будет закрыта. Связаться со службой поддержки можно по тел 8 809 080 7290 (для Казахстана звонки принимаются только с городских номеров 99 тг/мин) или написать на электронный адрес ответив обратным сообщением. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #19 Пт Май 25, 2012 15:35:19 |
| Заголовок сообщения: | |
OlgaKZ, Здесь нельзя задавать вопросы не связанные с удаленным обслуживанием, Подобные вопросы надо задать в этой ветке: http://balans.kz/viewforum.php?f=83 |
|
| Автор: | Янка |
| Добавлено: | #20 Пт Июн 01, 2012 15:23:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день. Сегодня , по удаленному доступу мне установили налоговые программы ( СГДС, ЭФНО, НДС) Проблем не возникло, все прошло хорошо. Спасибо огромное!!! Очень помогли. :Rose: Хочется отметить оперативность и профессионализм ребят, Ержан и Габит молодцы :good: Патрону отдельный респект :bravo: |
|
| Автор: | bagira |
| Добавлено: | #21 Пт Июн 22, 2012 15:24:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Сегодня по удаленному доступу мне установили КН Спасибо выручили! очень удобно! |
|
| Автор: | e_naurazbaev |
| Добавлено: | #22 Чт Июн 28, 2012 13:38:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Акция "бесплатная удаленная установка и настройка" заканчивается 30 июня. |
|
| Автор: | Джулия2010 |
| Добавлено: | #23 Пт Июл 13, 2012 12:06:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Спасибо огромное за помощь в загрузке шаблонов в СОНО, мучилась неделю, загрузка шла с ошибкой, ребята за минуту всё установили. Спасибо! |
|
| Автор: | Алтын |
| Добавлено: | #24 Ср Авг 01, 2012 08:53:55 |
| Заголовок сообщения: | |
Подала заявку на установку КН - на следующий день программу мне установили. Спасибо большое за оперативность! Очень удобно. что работают специалисты в нерабочее время! Приятно работать с профессионалами. |
|
| Автор: | Elena_Mir |
| Добавлено: | #25 Чт Авг 16, 2012 10:42:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Сколько будет стоить услуга подключения кабинет налогоплательщика? ключи по соно есть |
|
| Автор: | Омарова Д.М. | ||
| Добавлено: | #26 Чт Авг 16, 2012 10:53:18 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Elena_Mir, подавайте заявку.
|
|||
| Автор: | Гульжамал |
| Добавлено: | #27 Вт Янв 15, 2013 11:11:15 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Мне вчера по удаленке обновили 1С, я очень рада и счастлива. Спасибо Габиту не смотря на позднее время мне все сделал. Спасибо Балансу, за то ,что в трудные моменты всегда помогают. Буду обращаться еще. |
|
| Автор: | Томирис |
| Добавлено: | #28 Вт Янв 29, 2013 12:49:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Мне только что по удаленке обновили СОНО и оно заработала, Спасибо Габиту все сделал. Спасибо Балансу. Коп-коп РАХМЕТ! |
|