» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Не удается отправить отчет в КН

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Дана
Добавлено: #1  Сб Апр 30, 2011 21:23:23
Заголовок сообщения: Не удается отправить отчет в КН
Здравствуйте!
Не могу отправить отчет в КН. Нажимаю "Проверить заполнение", затем "Отправить в НК", а результата НОЛЬ! Если честно, через КН отчет я отправляю в первый раз, вроде он должен запросить сертификат для подписи или как? Или нужно провыести настройку? Кто сталкивался с таким и что делать?
Автор: slyubov
Добавлено: #2  Сб Апр 30, 2011 22:00:18
Заголовок сообщения:
Дана говорит:
а результата НОЛЬ

Не совсем понятно, что значит "ноль"?
Дана говорит:
вроде он должен запросить сертификат для подписи или как
Да, после того как Вы нажали "Отправить в НК", выходит окно, где Вы должны указать путь к своему ключу. Затем декла уходит в НК.
Автор: Дана
Добавлено: #3  Сб Апр 30, 2011 22:48:05
Заголовок сообщения:
slyubov говорит:
Не совсем понятно, что значит "ноль"?

Результата НОЛЬ - не отправляется декларация.

slyubov говорит:
Дана говорит:


вроде он должен запросить сертификат для подписи или как


Да, после того как Вы нажали "Отправить в НК", выходит окно, где Вы должны указать путь к своему ключу. Затем декла уходит в НК.


Так в том то и дело, что окно не выходит и не просит путь к ключу.
Что делать?
Автор: Elis3
Добавлено: #4  Сб Апр 30, 2011 23:54:13
Заголовок сообщения:
Ну вообще, конечно, настройку надо сделать.
Но раз вы зашли своим предприятием, то ключи вы сконвертировали для КН.

Вот это еще настройте, может поэтому не появляются окно для выбора ключа
http://balans.kz/viewtopic.php?p=421546#421546
Автор: minIX
Добавлено: #5  Вс Май 01, 2011 11:09:05
Заголовок сообщения:
Неизвестно как устанавливали ключ (может просто импортировалис носителя готовый криптоконтейнер)
Такое впечатление что не запускается аплет для крипто подписывания.
Какая версия java ?
Автор: Мара
Добавлено: #6  Вс Май 01, 2011 11:13:00
Заголовок сообщения:
а бывает и само проходит...у меня порой крутиться сообщение про этот аплет, крутиться...потом жму отмену, либо перегружаю КН, потом всё как по маслу идёт
Автор: koti78
Добавлено: #7  Вт Май 03, 2011 12:09:26
Заголовок сообщения:
Здравствуйте.
брал отсрочку по 100 форме за 2010 год.
сегодня пытался отправить данную форму из КН.
кнопки, которые на отправку не активные. :(
форма не отправляется. и сегодня последний день.
думал, что это локальный глюк программы.
попытался отправить 100 форму из СОНО.
путем формирования новой формы.
все формы загруженны. но при формирование программа даже не пытается выбрать 2010 год.
что делать... не знаю...
если кто знает, помогите пожалуйста...
P.S.
02/05/2011 200 форма отправилась из КН безпроблем. (на предмет работоспособности ключей)
Автор: Елена Т
Добавлено: #8  Вт Май 03, 2011 12:31:10
Заголовок сообщения:
koti78 говорит:
что делать... не знаю...

Идти в НУ сдавать вручную, раз ни КН ни СОНО не работает, не забудьте фин.отчетность тоже сдать с ф.100.
Автор: koti78
Добавлено: #9  Вт Май 03, 2011 12:40:02
Заголовок сообщения:
Елена Т говорит:
koti78 говорит:
что делать... не знаю...

Идти в НУ сдавать вручную, раз ни КН ни СОНО не работает, не забудьте фин.отчетность тоже сдать с ф.100.

спасибо.
буду надеятся, что примут....
т.к. надо ее (100 ф) сдавать в электронном виде...
Автор: Elis3
Добавлено: #10  Вт Май 03, 2011 12:42:23
Заголовок сообщения:
Елена Т, ну куда вручную?
koti78 говорит:
брал отсрочку по 100 форме за 2010 год.

Не примут у него вручную, и будут правы, т.к. отсрочка дается только при условии подачи отчета в электронном виде.

koti78 говорит:
сегодня пытался отправить данную форму из КН.
кнопки, которые на отправку не активные.

Скрин в студию.
Проверку формы в КН запустили?
Ключевые поля (период, КНО, ФИО, суммы к разноске) - заполнены?

koti78 говорит:
попытался отправить 100 форму из СОНО.
путем формирования новой формы.
все формы загруженны. но при формирование программа даже не пытается выбрать 2010 год.

Когда "точку" ставите в поле "год", не дает выбрать "2010"?
Скрин в студию (с точкой в поле "год").
Автор: Елена Т
Добавлено: #11  Вт Май 03, 2011 12:49:30
Заголовок сообщения:
Elis3, это конечно последний вариант на черный день, последний день, я бы пошла в тупую настаивать на принятии, надеюсь и в НУ есть понимающие люди.
Автор: Ведмедь
Добавлено: #12  Вт Май 03, 2011 13:29:20
Заголовок сообщения:
koti78 говорит:
все формы загруженны. но при формирование программа даже не пытается выбрать 2010 год.

версию нужную подгрузите.
koti78, сегодня отправил 100 нормально все работало, правда это была в третьем часу ночи.
Как вариант, можно придти с файлом подписанным в СОНО и сдать через инспектора, это будет электронный способ.
Автор: koti78
Добавлено: #13  Вт Май 03, 2011 13:32:04
Заголовок сообщения:
Elis3 говорит:

Скрин в студию (с точкой в поле "год").

вот так вот получилось.
выбираю год.
а версию не выбирает, и кнопочка ОК при заполнение формы не активна
за 2009 и 2011 все нормально с версиями.
(скачал и прописал все версии, которые доступны для СОНО)
Автор: minIX
Добавлено: #14  Вт Май 03, 2011 13:43:02
Заголовок сообщения:
koti78, у вас выходит две разные проблемы : 1- Вы не можете отправить форму из КН и 2- Не открывается пустышка в СОНО ?
Автор: koti78
Добавлено: #15  Вт Май 03, 2011 13:45:40
Заголовок сообщения:
в общем,
спасибо всем за помощь, и что не бросили в трудную минуту.
после неоднакротного обновления КН, удаления черновиков, и заполнения уже новых пустографок, (а то его знает, что будет с рабочим файлом при отправке).
кнопочки стали активны.
не сохраняя в КН, а только проверив на наличе ошибок, форма 100 за 2010 год была отправленна. (уведомление полученно)
на сайте находилось примерно 2500 пользователей.

резюмируя ситуацию, сделал вывод: как всегда, идея хорошая (КН и СОНО), но вот реализованна плохо. (такой вывод делается каждый раз, когда что то у "них" там не работает)
писать в теме начал, думая, что КН не видит что у меня отсрочка сдачи отчетности, а так как сроки вышли, поэтому и не давал отправить форму.
P.S.
СОНО так и не работает.
буду разбираться позже.
Автор: minIX
Добавлено: #16  Вт Май 03, 2011 13:50:22
Заголовок сообщения:
koti78 говорит:

СОНО так и не работает.
буду разбираться позже.


Можно попробовать снова загрузить шаблоны 100 тки в СОНО , может обновиться , это так навскидку если всё остальное в СОНО нормально работает
Автор: Bagdat!
Добавлено: #17  Вт Май 03, 2011 14:54:07
Заголовок сообщения:
koti78, походу Вам сюда http://balans.kz/viewtopic.php?p=412058#412058
Автор: Elis3
Добавлено: #18  Вт Май 03, 2011 15:03:31
Заголовок сообщения:
koti78, судя по скрину, год у вас дает выбрать, а нет ревизии (ее выбирать не надо, она сама подставляется).
Т.е. тупо не загрузились шаблоны, это никакой не косяк СОНО.
В любой ветке по СОНО читаете причины, почему они не загрузились и как с этим бороться.

koti78 говорит:
после неоднакротного обновления КН,

А вот это смешно. КН нельзя обновить. Он автоматом разработчиками обновляется.
Автор: Дана
Добавлено: #19  Вт Май 03, 2011 15:47:21
Заголовок сообщения:
minIX говорит:
Такое впечатление что не запускается аплет для крипто подписывания.


Да, это действительно было так.
В конце концов, два дня поборовшись с СОНО и КН, ночью второго дня я просто переустановила СОНО на другой комп (который в жизни СОНО не видел), и преспокойненько отправила ФНО 100.00 и уведомление получила. Намучилась - просто слов нет ...

Всем большое спасибо за помощь! :Bravo:

Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд:

minIX говорит:
Такое впечатление что не запускается аплет для крипто подписывания.


Да, это действительно было так.
В конце концов, два дня поборовшись с СОНО и КН, ночью второго дня я просто переустановила СОНО на другой комп (который в жизни СОНО не видел), и преспокойненько отправила ФНО 100.00 и уведомление получила. Намучилась - просто слов нет ...

Всем большое спасибо за помощь! И за советы! :Bravo:
Автор: koti78
Добавлено: #20  Ср Май 04, 2011 09:14:04
Заголовок сообщения:
Elis3 говорит:
koti78, судя по скрину, год у вас дает выбрать, а нет ревизии (ее выбирать не надо, она сама подставляется).
Т.е. тупо не загрузились шаблоны, это никакой не косяк СОНО.
В любой ветке по СОНО читаете причины, почему они не загрузились и как с этим бороться.

koti78 говорит:
после неоднакротного обновления КН,

А вот это смешно. КН нельзя обновить. Он автоматом разработчиками обновляется.


Доброе время суток.

сдаю формы уже не первый год, и даже не второй. помню еще такие программы как ЭФНО ИНИС и иже с ними, именно на заре их становления.
просто так бы тревогу не стал бы поднимать.

пункт 1-шаблоны были загружены, перезагруженны. и еще раз перезагруженны в СОНО.
неоднократно был проверен ключ. (при загрузках все было хорошо. ошибок не выдавала программа)
на данный момент все работает.
для этого было полностью снесено все ПО вместе с сертификатами, и КН с компьютера. (в том числе чистка реестров)
после чего комп был проверен на ввсякий случай на вирусы (вирусов не обнаруженно)
и все установленно по новой.
СОНО, и прописан сертификат в КН.
загруженны формы. (все те же самые, которые уже загружались)
СОНО работает. версии ревизий проставляются.

видимо локальный глюк ПО-СОНО.
повторюсь, идея очень хорошая, но реализованна плохо. (имеется ввиду, что такая программа должна работать более стабильно)

пункт -2
а именно , "КН нельзя обновить. Он автоматом разработчиками обновляется" - имеллось ввиду регулярное нажатие на F5, составлением формы 100 пустографки, убеждения в том что, кнопки сохранить и отправить не активны. выход из формы, нажатие F5 и на следующий круг...
после не помню какого круга вышеуказанных действий, кнопки стали активны. форма была прверенна и отправленна.
и опять же... идея очень хорошая, но реализованна плохо

незнаю нужно ли чистить реестры после удаления СОНО с компьютера или нет, но думаю все же это помогло...
Автор: Elis3
Добавлено: #21  Ср Май 04, 2011 10:11:17
Заголовок сообщения:
koti78 говорит:
пункт -2
а именно , "КН нельзя обновить. Он автоматом разработчиками обновляется" - имеллось ввиду регулярное нажатие на F5, составлением формы 100 пустографки, убеждения в том что, кнопки сохранить и отправить не активны. выход из формы, нажатие F5 и на следующий круг...

Тогда будьте точны в формулировках. Клавиша F5 обновляет страничку вашего интернет-браузера, а никак не Кабинет Налогоплательщика.

koti78 говорит:
после не помню какого круга вышеуказанных действий, кнопки стали активны. форма была прверенна и отправленна.
и опять же... идея очень хорошая, но реализованна плохо

А оставлять отправку годового отчета на самый последний-последний-препоследний день с учетом всех отсрочек плюс продлений из-за переноса праздников - а потом кричать "Шеф! Все пропало! Все пропало! Гипс снимают! Клиент уезжает!" - это как?
Если не пытаться запрыгнуть в последний вагон, то все работает замечательно, поверьте.

Попробуйте отправить вот эти квартальные отчеты не 15 мая, а сегодня, к примеру.
Удивитесь, что все пройдет без сучка и задоринки.
Автор: koti78
Добавлено: #22  Ср Май 04, 2011 10:46:35
Заголовок сообщения:
Elis3 говорит:

Тогда будьте точны в формулировках. Клавиша F5 обновляет страничку вашего интернет-браузера, а никак не Кабинет Налогоплательщика.


спасибо. учту.

Elis3 говорит:

А оставлять отправку годового отчета на самый последний-последний-препоследний день с учетом всех отсрочек плюс продлений из-за переноса праздников - а потом кричать "Шеф! Все пропало! Все пропало! Гипс снимают! Клиент уезжает!" - это как?
Если не пытаться запрыгнуть в последний вагон, то все работает замечательно, поверьте.

Попробуйте отправить вот эти квартальные отчеты не 15 мая, а сегодня, к примеру.
Удивитесь, что все пройдет без сучка и задоринки.


абсолютно с Вами согласен и не оспариваю сей факт...
просто почему то в голове отложилось (незнаю почему) что у меня отсрочка до 05 числа... :oops:
а так я двигался по графику... хотелось все сдать красиво и с циферками... не получилось. :(
200 форма отправленна сегодня. 300 стоит на пятницу/субботу... :)

больше не буду засорять тему. рад что отправилось.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ