» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Клиенты требуют убрать из Акта выполненных работ слово - СРОКАМ

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Tana_26
Добавлено: #1  Чт Ноя 04, 2010 12:18:35
Заголовок сообщения: Клиенты требуют убрать из Акта выполненных работ слово - СРОКАМ

Здравствуйте, уважаемые!
У меня такой вопрос:
НАши клиенты требуют убрать из Акта выполненных работ (вот из этой фразы: "Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет".) слово - СРОКАМ.
Скажите правомерно ли это?
)



Автор: Рита
Добавлено: #2  Чт Ноя 04, 2010 12:30:40
Заголовок сообщения:

А почему они это требуют - говорят? Может быть у них есть претензии именно по срокам выполнения услуг?
Если для вас это не принципиально, уберите.



Автор: Tana_26
Добавлено: #3  Чт Ноя 04, 2010 12:33:17
Заголовок сообщения:

Для нас это не принципиально, меня интересует есть ли стандартная форма и какие вообще требования к написанию Акта или это не кретично?


Автор: Мара
Добавлено: #4  Чт Ноя 04, 2010 12:35:10
Заголовок сообщения:

Tana_26 говорит:
полностью и в срок.

это наверное важнее
Договора оговаривают сроки выполнения обязательств и штрафные санкции по нему, поэтому я бы предпочла лиший раз про сроки оставить в Акте
А чтож клиент-то на этом настаивает?



Автор: Рита
Добавлено: #5  Чт Ноя 04, 2010 12:36:38
Заголовок сообщения:

Tana_26 говорит:
есть ли стандартная форма и какие вообще требования к написанию Акта

Нет.



Автор: Tana_26
Добавлено: #6  Чт Ноя 04, 2010 12:37:06
Заголовок сообщения:

Мара говорит:
Tana_26 говорит:
полностью и в срок.

это наверное важнее
Договора оговаривают сроки выполнения обязательств и штрафные санкции по нему, поэтому я бы предпочла лиший раз про сроки оставить в Акте
А чтож клиент-то на этом настаивает?


Я бы тоже все оставила в Акте так как есть, но к сожаления клиент настаивает!!! ((((



Автор: Мара
Добавлено: #7  Чт Ноя 04, 2010 12:43:55
Заголовок сообщения:

настораживает меня это, знаете почему, вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания? Ну чисто гипотетически.
Форм стандарный нет, конечно, но практика показывает, что чем больше в писменном виде прописано, тем лучше.
А может вам клиент объяснить почему его не устраивает такая формулировка, должно же быть объяснение.



Автор: MargaritaUzing
Добавлено: #8  Чт Ноя 04, 2010 12:46:50
Заголовок сообщения:

Мара говорит:
вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания

он же не отказывается подписать АВР с фразой
Tana_26 говорит:
Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок

может и нечего бояться.



Автор: Tana_26
Добавлено: #9  Чт Ноя 04, 2010 12:48:06
Заголовок сообщения:

Мара говорит:
настораживает меня это, знаете почему, вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания? Ну чисто гипотетически.
Форм стандарный нет, конечно, но практика показывает, что чем больше в писменном виде прописано, тем лучше.
А может вам клиент объяснить почему его не устраивает такая формулировка, должно же быть объяснение.


Так вот нас тоже настораживает, но с другой стороны они же не говорят что б мы там написали о том что они имеют притензии по срокам, т.е. получается в акте вообще не будет сказано про сроки и они не смогут нам предъявить, при этом они подпишут акт. Можно сказать шантажируют нас...

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

MargaritaUzing говорит:
Мара говорит:
вдруг он лазейку оставляет для себя, что бы претензии выкатить по срокам оказания

он же не отказывается подписать АВР с фразой
Tana_26 говорит:
Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок

может и нечего бояться.


они нам говорят уберите это слово в срок и тогда подпишут, хотя и не известно подпишут ли вообще, очень вредные



Автор: MargaritaUzing
Добавлено: #10  Чт Ноя 04, 2010 12:54:40
Заголовок сообщения:

У вас в договоре должны быть оговорены сроки выполнения работ с указанием даты или периода. Можно подписать АВР без слов "срок" но той датой, которая не выходит за рамки оговоренного срока в договоре.


Автор: Мара
Добавлено: #11  Чт Ноя 04, 2010 13:51:14
Заголовок сообщения:

MargaritaUzing говорит:
не выходит за рамки оговоренного срока в договоре.

на деле акты подписываю позже срока выполненной работы, и это нормально, работу сделали в срок, а пока-то всё проверили



Автор: MargaritaUzing
Добавлено: #12  Чт Ноя 04, 2010 13:54:32
Заголовок сообщения:

Мара
Да, действительно. Но у нас иногда, если как раз все ограничено сроками, подписывают тем число, когда работы были закончены. Хотя здесь такой случай
Tana_26 говорит:
хотя и не известно подпишут ли вообще, очень вредные



Автор: Мара
Добавлено: #13  Чт Ноя 04, 2010 14:12:14
Заголовок сообщения:

Ну просто интересная история, почему так покупатель настаивает, конечно - может быть просто тянет время из каких-то соображений.
Есть неприятный опыт - после подписания актов - все успокоились, что все довольны. А потом - уже задним числом выкатили санкции из-за сроков.
В описанном примере - есть уверенность, что сроки не нарушены. Но нет уверенности, что сроки удовлетворили клиента. Вопрос - в чём "прикол"? Договор есть? В нем есть что-нибудь, типа если указанные Договором сроки не удовлетворят клиента - то то-то? Ну, например был какой-то "график" выполнения работ - ну это я так не сильно серьёзно. Просто заело. Так как мы бухгалтера зачастую на формулировки не "клинимся", главное во-время доходы отразить, налоги оплатить. А то что клиенты могут иметь после даже подписания актов - претензии не думаем.

Добавлено спустя 1 минуту:

пришло в голову : а если написать, услуга оказана в срок, но сроками мы недовольны.. :(



Автор: Tana_26
Добавлено: #14  Чт Ноя 04, 2010 14:57:37
Заголовок сообщения:

Мара говорит:
Ну просто интересная история, почему так покупатель настаивает, конечно - может быть просто тянет время из каких-то соображений.
Есть неприятный опыт - после подписания актов - все успокоились, что все довольны. А потом - уже задним числом выкатили санкции из-за сроков.
В описанном примере - есть уверенность, что сроки не нарушены. Но нет уверенности, что сроки удовлетворили клиента. Вопрос - в чём "прикол"? Договор есть? В нем есть что-нибудь, типа если указанные Договором сроки не удовлетворят клиента - то то-то? Ну, например был какой-то "график" выполнения работ - ну это я так не сильно серьёзно. Просто заело. Так как мы бухгалтера зачастую на формулировки не "клинимся", главное во-время доходы отразить, налоги оплатить. А то что клиенты могут иметь после даже подписания актов - претензии не думаем.

Добавлено спустя 1 минуту:

пришло в голову : а если написать, услуга оказана в срок, но сроками мы недовольны.. :(


ой расмешили! ))) Спасибо всем за помощь, мы нашли компромисс!!! Решили эту проблему!



Автор: Elis3
Добавлено: #15  Чт Ноя 04, 2010 17:45:18
Заголовок сообщения:

Tana_26 говорит:
мы нашли компромисс!!! Решили эту проблему!

Ну уже напишите, какой именно компромисс.
Вдруг кому пригодится.



Автор: MargaritaUzing
Добавлено: #16  Чт Ноя 04, 2010 23:26:15
Заголовок сообщения:

Elis3 говорит:
Ну уже напишите, какой именно компромисс.
Вдруг кому пригодится.

Действительно интересно. Уж поделитесь, пожалуйста.



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ