» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Проект Баланса. Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) 1С

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Технический
Добавлено: #1  Вс Май 31, 2009 19:00:41
Заголовок сообщения: Проект Баланса. Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) 1С

Запущен сервис Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) 1С http://www.balans.kz/its/
Нужна официальная поддержка 1С? подпишись на ИТС:
• бесплатная доставка выпусков ИТС на диске (ежеквартально, в течение срока подписки).
• высылка логина и пароля для доступа к сайту http://users.v8.1c.ru/ на емайл сразу после оплаты.
• Бонус DrWeb антивирус+защита от сетевых атак

Как я получу доступ для обновлений? Мне придется ждать пока дойдет диск?
Нет, не придется.
- Логин и пароль для доступа к сайту http://users.v8.1c.ru/ высылается сразу после оплаты на Ваш емайл.
- Лицензионные ключи бонуса DrWeb Security Space тоже высылается сразу на емайл

Чтобы обновить 1С до последней версии с новыми формами отчетов, мне надо купить подписку ИТС и по коду скачать обновления, правильно?
Вам выдадут логин и пароль.

Если я куплю ИТС на 1 или 6 месяцев, то я смогу обновить свою старую 1С 8 до новой?
Сможете.

1. Что такое ИТС?
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.
Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие»» (кратко – ИТС).
ИТС – это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий:
Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):
• обновления программ «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
• эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
• материалы ведущих экономических изданий;
• эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
• актуальная нормативно-правовая информация.
• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
• возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет.

2. Я понял, что такое ИТС. Но зачем он мне нужен, мы разве не подписаны на обновления, если покупаем новую коробку 1С?
Покупка не означает автоматическую подписку на ИТС.
Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев.
После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, необходимо оформить платную подписку на ИТС.
То есть, если к Вам приходят обновлять регламентированные отчеты, версии, релизы конфигурации, а у Вас отсутствует подписка ИТС, то это является нарушением соглашения использования продукта 1С.

3. Где посмотреть регистрационный номер?

Регистрационный номер указан на коробке, на диске, на книгах из коробки или в регистрационной анкете.

4. Когда возникнет необходимость в ИТС?
Пример с Баланса, у Вас просят номер ИТС, чтобы ответить на вопрос, так как наша политика чистой лицензии, и мы обязательно ответим на Ваши вопросы по 1С при наличии ИТС.
Без действующей подписки на ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.
Раздел сайта Интернет-поддержки пользователей «1С:Предприятие 8» доступен для зарегистрированных пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС. Адрес раздела сайта - http://users.v8.1c.ru/.
После регистрации на сайте подписчики ИТС могут оперативно скачивать обновления программ, не дожидаясь выхода очередного выпуска.
Также бонус Web® Security Space. Вы можете активировать Dr. Web® Security Space в любой момент и он будет действителен с даты активации. По окончании срока действия, предоставляется скидка на Dr. Web® Антивирус и Dr. Web® Security Space в магазине http://spasibo.kz/goods.php

Dr.Web Security Space - решение комплексной защиты ПК от интернет-угроз: вирусов, руткитов, почтовых червей, хакерских утилит, компьютерных мошенников, спама, фишинговых сообщений, зараженных интернет-страниц и кибер-преступности, направленной против детей. Продукт обеспечивает комплексную защиту рабочих станций под управлением Microsoft Windows 2000/XP/Vista (только для 32-битных систем).
Компоненты защиты: антивирус, антируткит, антишпион, веб-антивирус, антиспам, родительский контроль.

Данные продукты можно купить http://spasibo.kz/goods.php





Автор: Технический
Добавлено: #2  Пн Янв 25, 2010 00:12:33
Заголовок сообщения:

Уточняю, что данные по зарегистрировавшим ИТС на Балансе будут храниться в базе и Вы всегда сможете у нас узнать до какого срока у Вас ИТС. Например, если на Ваш вопрос по 1С требуется ответ, то наша служба поддержки поможет в подтверждении регистрационного номера ИТС.


Автор: Даночка
Добавлено: #3  Пн Янв 25, 2010 13:28:40
Заголовок сообщения:

Ув.Compas, какова стоимость подписки?


Автор: Технический
Добавлено: #4  Пн Янв 25, 2010 13:32:59
Заголовок сообщения:

на 6 месяцев + бонус DrWeb 6 месяцев - 9000 тенге
на 12 месяцев + бонус DrWeb 12 месяцев - 16500 тенге



Автор: Технический
Добавлено: #5  Ср Фев 17, 2010 19:44:19
Заголовок сообщения:

По умолчанию подписка на ИТС начинается с 1 числа месяца следующего за месяцем заявки. То есть, подавать можно например 15 февраля, но подписаны будете с 1 марта. Если необходимо захватить и месяц заявки(в данном случае февраль), то сообщить дополнительно.


Автор: Технический
Добавлено: #6  Чт Апр 22, 2010 14:11:06
Заголовок сообщения:

В честь праздника Дня Победы до 10 мая Баланс дарит щедрые подарки вместе с подпиской 1С:
- при подписке на 6 месяцев + бонус DrWeb 6 месяцев + диск http://kodeks.kz все это за 9000 тенге или 60WMZ
- при подписке на 12 месяцев + бонус DrWeb 12 месяцев + диск http://kodeks.kz все это за 16500 тенге или 110WMZ
Заказать http://www.balans.kz/its/
Доставка бесплатна.



Автор: Alena-17
Добавлено: #7  Чт Апр 22, 2010 15:31:24
Заголовок сообщения:

А если компания имеет нелицензионную 1С, то можно подключиться к данной акции? или сначала надо приобрести 1С?


Автор: Технический
Добавлено: #8  Чт Апр 22, 2010 15:33:47
Заголовок сообщения:

Надо приобрести основной комплект за 45000 тг + бесплатно диск http://kodeks.kz и бесплатной доставкой
http://www.balans.k/support.php



Автор: DLC777
Добавлено: #9  Чт Апр 22, 2010 16:18:24
Заголовок сообщения:

То есть одним из условия является то, что необходимо, чтобы 1С являлась лицензионной, чтобы попасть под акцию, правильно я понимаю?


Автор: Технический
Добавлено: #10  Чт Апр 22, 2010 16:19:57
Заголовок сообщения:

При заполнении заявки Вам придется указать номер основной поставки(коробки).


Автор: Cleaner
Добавлено: #11  Чт Апр 22, 2010 18:46:09
Заголовок сообщения:

DLC777 говорит:
То есть одним из условия является то, что необходимо, чтобы 1С являлась лицензионной, чтобы попасть под акцию, правильно я понимаю?

Наличие лицензионной 1С является обязательным условием для подписки на ИТС.



Автор: YelenaS
Добавлено: #12  Пт Апр 23, 2010 09:42:57
Заголовок сообщения:

Если у нас по июль месяц бесплантное ИТС, можно ли подписаться по акции нациная с июля месяма?

Добавлено спустя 31 секунду:

месяца



Автор: Технический
Добавлено: #13  Пт Апр 23, 2010 09:43:39
Заголовок сообщения:

YelenaS можете прямо сейчас заказывать, и оплачивать. А подписка начнется с июля.


Автор: AlenKA
Добавлено: #14  Пт Апр 23, 2010 14:07:43
Заголовок сообщения:

Подскажите, а если у меня 1С переделана под предприятие , мне эти обновления бесполезны, потому что заблокирван конфигуратор?


Автор: Технический
Добавлено: #15  Пт Апр 23, 2010 14:11:22
Заголовок сообщения:

Бесполезны. Но сейчас Сергей придет и поищет, вероятно найдет какую нибудь пользу.


Автор: Cleaner
Добавлено: #16  Пт Апр 23, 2010 16:47:20
Заголовок сообщения:

AlenKA говорит:
если у меня 1С переделана под предприятие

Ниасилил.
AlenKA говорит:
мне эти обновления бесполезны

В случае снятия с поддержки и внесения изменений в конфигурацию процесс обновления официальными дистрибутивами превращается в задачу на внимательность. Пазлы отдыхают.
AlenKA говорит:
заблокирван конфигуратор?

Замечательно. Спросите про подписку на ИТС у обслуживающей фирмы, что они скажут по этому поводу.



Автор: AlenKA
Добавлено: #17  Сб Апр 24, 2010 09:41:18
Заголовок сообщения:

Спросила... Сказали, что эта услуга не для нас. А у меня такое впечатление складывается, что они просто не хотят особенно заморачиваться с нами.


Автор: VFrol
Добавлено: #18  Сб Апр 24, 2010 09:55:32
Заголовок сообщения:

AlenKA
AlenKA говорит:
Сказали, что эта услуга не для нас

Если конфигурация Вашей базы сильно отличается от типовой , то проблемы только в обновлении , в этом случае фирма сама проводит обновление , но за денежки.
Хотя ИТС это не только "обновления конфы" , на диске еще много полезной информации.
Второй вопрос , если фирма не может Вам предоставить подписку , значит это левая фирма и Ваша 1С тоже левая (лицензия).



Автор: Cleaner
Добавлено: #19  Сб Апр 24, 2010 09:58:01
Заголовок сообщения:

AlenKA говорит:
Сказали, что эта услуга не для нас.

http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm говорит:
ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу.

Поэтому
а) 1С нелицензионная
б) Обслуживающая компания не является 1С-Франчайзи
Предвосхищая заявление "У нас 1С 7.7 "старой" поставки, без ИТС" - это не ограничение. ИТС можно оформить и пользователям 1С 7.7 "старой" поставки.
AlenKA говорит:
не хотят особенно заморачиваться с нами.

Тут я Вам помочь не могу.



Автор: Технический
Добавлено: #20  Вт Июн 29, 2010 13:19:48
Заголовок сообщения:

Продолжается летняя акция легализации ваших обновлений 1С. Напоминаю, что без подписки 1С, вы не сможете обновляться. На данный момент максимальные скидки и бонусы.
# подписка на 6 месяцев + бонус DrWeb 6 месяцев + диск http://kodeks.kz все это за 9000 тенге или 60WMZ
# подписка на 12 месяцев + бонус DrWeb 12 месяцев + диск http://kodeks.kz все это за 16500 тенге или 110WMZ

Оформить заявку http://balans.kz/its/



Автор: chudaks
Добавлено: #21  Пт Июл 02, 2010 22:40:50
Заголовок сообщения:

Cleaner говорит:
Поэтому
а) 1С нелицензионная
б) Обслуживающая компания не является 1С-Франчайзи


Возможно 1С может быть лицензионной, но просто компания у которой был закуп являются просто фирмой партнером с возможностью продажи 1С:Бухгалтерия до 5-ти пользовательской (для этого необязательно быть фирмой франчайзи)



Автор: Cleaner
Добавлено: #22  Пт Июл 02, 2010 23:45:11
Заголовок сообщения:

chudaks говорит:
являются просто фирмой партнером с возможностью продажи 1С:Бухгалтерия до 5-ти пользовательской (для этого необязательно быть фирмой франчайзи)

А че так? Сами придумали?



Автор: Madina86
Добавлено: #23  Чт Авг 12, 2010 10:49:29
Заголовок сообщения:

Можно ли оплатить безналично? если да, тогда какие документы мы можем получить при оплате?


Автор: Технический
Добавлено: #24  Чт Авг 12, 2010 10:54:47
Заголовок сообщения:

http://balans.kz/its/ платите безналично и документы все положенные.


Автор: YelenaS
Добавлено: #25  Пт Авг 27, 2010 14:31:36
Заголовок сообщения:

Compas говорит:
можете прямо сейчас заказывать, и оплачивать. А подписка начнется с июля.

Мы подписались и оплатили на 12 месяцев, спасибо всё работает. Как нам теперь будут доставлять диск по ИТС?



Автор: Технический
Добавлено: #26  Пт Авг 27, 2010 14:43:17
Заголовок сообщения:

Если в диске есть необходимость, то спецпочтой. А для получения официальных обновлений Вас зарегистрировали и доступ выслали на указанный емайл.


Автор: YelenaS
Добавлено: #27  Пт Авг 27, 2010 15:18:25
Заголовок сообщения:

Compas говорит:
Если в диске есть необходимость,

Есть необходимость, т.к. кроме обновления на диске есть много другой полезной информации.



Автор: Технический
Добавлено: #28  Пт Авг 27, 2010 16:41:08
Заголовок сообщения:

Ветка не создана для подобного рода вопросов. На саппорт.


Автор: Alex_FP
Добавлено: #29  Пн Июн 27, 2011 02:40:46
Заголовок сообщения:

Можно ли продлить подписку сейчас, если действующая подписка заканчиваеися в декабре 2011?


Автор: Технический
Добавлено: #30  Пн Июн 27, 2011 08:25:28
Заголовок сообщения:

Alex_FP, можно, но только если точно в декабре 2011.


Автор: Шавкат
Добавлено: #31  Вт Июн 28, 2011 09:11:36
Заголовок сообщения:

Cleaner говорит:
AlenKA говорит:
Сказали, что эта услуга не для нас.

http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm говорит:
ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу.

Поэтому
а) 1С нелицензионная
б) Обслуживающая компания не является 1С-Франчайзи
Предвосхищая заявление "У нас 1С 7.7 "старой" поставки, без ИТС" - это не ограничение. ИТС можно оформить и пользователям 1С 7.7 "старой" поставки.
AlenKA говорит:
не хотят особенно заморачиваться с нами.

Тут я Вам помочь не могу.


Извините Вы не правы. Если у клиента база с настройками и она сильно отличается от типовой, зачем ей нужен тогда ИТС, если они не смогут обновиться, а если обновятся сами, то и настройки слетят. Так что бессмысленно оплачивать 16500 + платить за обновление придется. А нужную информацию по 1С обслуживающая компания может предоставить.



Автор: Технический
Добавлено: #32  Вт Июн 28, 2011 10:07:21
Заголовок сообщения:

Шавкат -- фри, фра, фикси?


Автор: Шавкат
Добавлено: #33  Вт Июн 28, 2011 10:19:45
Заголовок сообщения:

Compas говорит:
Шавкат -- фри, фра, фикси?

Переведите пожалуйста?



Автор: Технический
Добавлено: #34  Вт Июн 28, 2011 10:25:52
Заголовок сообщения:

Вы фриланс, франч, на фиксированной работе или не обслуживаете 1С?


Автор: Шавкат
Добавлено: #35  Вт Июн 28, 2011 15:56:16
Заголовок сообщения:

Compas говорит:
Вы фриланс, франч, на фиксированной работе или не обслуживаете 1С?

Франчайзи, если Вас это интересует



Автор: Технический
Добавлено: #36  Вт Июн 28, 2011 18:56:13
Заголовок сообщения:

Ну ладно франчайзи, странно что Клинер промолчал.


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #37  Вт Июн 28, 2011 19:05:48
Заголовок сообщения:

А че говорить-то? Мне про таких "бессмысленных франчайзи" группа "к" чуть-ли не каждый день списки присылает. Пару раз под штрафы ляжет - смысл появится.


Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #38  Пн Сен 09, 2013 13:27:27
Заголовок сообщения:

В честь предстоящего праздника "Дня бухгалтера" Баланс дарит подарки: для пользователей, оформивших подписку на ИТС, действуют скидки на участие в семинарах Баланса.
Семинары Баланса в сентябре:
13 сентября 2013г. в Астане - http://balans.kz/viewtopic.php?p=542209#542209
14 сентября 2013г. в Караганде - http://balans.kz/viewtopic.php?p=542549#542549
28 сентября 2013г. в Алматы - http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=543022#543022



Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #39  Вт Ноя 12, 2013 12:23:28
Заголовок сообщения:

Для пользователей, оформивших подписку на ИТС, действуют скидки на участие в семинарах Баланса. Семинары Баланса в ноябре:
29 ноября 2013г. в Атырау - http://balans.kz/viewtopic.php?p=550948#550948
30 ноября 2013г. в Актау - http://balans.kz/viewtopic.php?p=550951#550951



Автор: LALA
Добавлено: #40  Пт Фев 07, 2014 17:03:24
Заголовок сообщения:

Сколько стоит подписка на ИТС на 2014 г?


Автор: Технический
Добавлено: #41  Пт Фев 07, 2014 17:05:53
Заголовок сообщения:

45000


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ