» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Проблемы с запуском СОНО

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: _Saffron_
Добавлено: #1  Вт Май 12, 2009 00:22:24
Заголовок сообщения: Проблемы с запуском СОНО
Добрый день! У меня такая проблема, надо установить Соно. Скачал с сайта balans.kz следующие файлы
1)basesetup.exe обновление от 08.05.09
2)setup_np.exe версия 3_42 от 30.04.2009
3)Руководство пользователя клиентского приложения СОНО
4)Все формы налоговой отчетности для СОНО
Устанавливаю по инструкции сначала basesetup.exe потом setup_np.exe. Импортирую формы в локальную база при помощи Load FNO Offline все проходит без проблем. Потом при запуске программа зависает на приветствии и ничего не происходит



Пытался менять настройки подключения как здесь описано на форуме, ничего не помогает. Установил свежую Java машину(jre-6u13), тоже самое.

Вот конфиг. компа :
Intel Core 2duo E8400 RAM 4 Gb
WinXP SP3
Video GF 8800
Интернет подключен через Megaline.
Думаю вполне достаточно для работоспособности программы. Помогите очень надо чтобы Соно заработала. :) :)
Автор: slyubov
Добавлено: #2  Вт Май 12, 2009 00:42:45
Заголовок сообщения:
Эта картинка у всех виснет. Подождите минуты 2, СОНО и загрузится.
Автор: .det
Добавлено: #3  Вт Май 12, 2009 01:16:32
Заголовок сообщения:
slyubov говорит:
Эта картинка у всех виснет. Подождите минуты 2, СОНО и загрузится.

На 4 ГБ оперативы и Коре2Дуо? Не смешите.

Патрон еще разбирается, но я для себя уже сделал вывод, столкнувшись с этим трижды за сегодня на разных машинах:
Это ошибка basesetup.exe (обновление от 08.05.09).

Если устанавливать ее на чистую машину, где еще не установлена прежняя версия SONO Base, то после завершения установки setup_np не появляется java-окошко "Обновление", и клинет СОНО у вас уже не запустится.

Я справился с этой проблемой так:
1) Удалил СОНО (Пуск - СОНО - Удаление)
2) Удалил папку %programfiles%\SONO (база была пустая, поскольку я даже ни разу не запустил СОНО)
3) Установил старую версию basesetup.exe (ссылка есть в теме, созданной Дмитием)
4) Установил клиент setup_np.exe (3.42). Обновление было выполнено.
5) Установил новую версию basesetup.exe
Автор: shurik.kz
Добавлено: #4  Вт Май 12, 2009 01:18:40
Заголовок сообщения:
slyubov
Не факт. Ставил сегодня - такая же фигня, потом удалил всё и версию 3.42 поставил со старым BASE. Всё пошло.
Автор: _Saffron_
Добавлено: #5  Вт Май 12, 2009 08:56:43
Заголовок сообщения:
slyubov говорит:
Эта картинка у всех виснет. Подождите минуты 2, СОНО и загрузится.

Так ждал и 2 минуты и 5 мин. И 30 мин и 60 мин. Ничего не происходит, заставка как висела так и весит. Пробовал ставить на компьютер послабее тоже самое, висит и все.

Добавлено спустя 5 минут 27 секунд:

shurik.kz говорит:
slyubov
Не факт. Ставил сегодня - такая же фигня, потом удалил всё и версию 3.42 поставил со старым BASE. Всё пошло.

А где можно скачать старую версию Base. Дайте ссылку. :)
Автор: slyubov
Добавлено: #6  Вт Май 12, 2009 09:11:45
Заголовок сообщения:
_Saffron_ говорит:

А где можно скачать старую версию Base. Дайте ссылку. :)


ftp://ftp.salyk.kz/SONO/install/libs/BaseSetupTR.exe

ftp://ftp.salyk.kz/SONO/install/client/3_45/Setup_np_tr.exe

Сначала устанавливаете библиотеки (1 по списку), а затем СОНО 3.45

Добавлено спустя 42 секунды:

Ой, извините, я Вам дала новую версию. Поищу старую.
Автор: .det
Добавлено: #7  Вт Май 12, 2009 09:14:31
Заголовок сообщения:
Ну поиск же.
http://balans.kz/viewtopic.php?t=15660
Сам вчера с mail.ru качал, долго :-(
Автор: slyubov
Добавлено: #8  Вт Май 12, 2009 09:19:39
Заголовок сообщения:
ftp://ftp.salyk.kz/SONO/install/client/3_42/
Сейчас библиотеки еще поищу.

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:

Вам уже det нашел.
Автор: .det
Добавлено: #9  Вт Май 12, 2009 09:28:11
Заголовок сообщения:
Люба, проверяйте все, что выкладываете. Ваша ссылка в предыдущем сообщении не рабочая. Сейчас на официальном FTP лежит только 45-я версия.
Автор: ~Oksana~
Добавлено: #10  Вт Май 12, 2009 10:10:23
Заголовок сообщения:
Здравствуйте, подскажите пожалуйсто, переустоновила СОНО, версию 3_45, теперь у меня программа не запускаеться, выходит окошечко Windows требуеться папочка Hideс.exe, предлогает найти самостоятельно.
Автор: slyubov
Добавлено: #11  Вт Май 12, 2009 11:55:51
Заголовок сообщения:
.det говорит:
Люба, проверяйте все, что выкладываете. Ваша ссылка в предыдущем сообщении не рабочая. Сейчас на официальном FTP лежит только 45-я версия.


Да, на самом деле, выставила не проверив. :(
Автор: _Saffron_
Добавлено: #12  Вт Май 12, 2009 12:00:33
Заголовок сообщения:
.det говорит:
Ну поиск же.
http://balans.kz/viewtopic.php?t=15660
Сам вчера с mail.ru качал, долго :-(


Большое спасибо, за оперативность. Скачаю и попробую поставить. Что из этого получится отпишусь. :)
Автор: _Saffron_
Добавлено: #13  Ср Май 13, 2009 21:45:40
Заголовок сообщения:
.det говорит:
slyubov говорит:
Эта картинка у всех виснет. Подождите минуты 2, СОНО и загрузится.

На 4 ГБ оперативы и Коре2Дуо? Не смешите.

Патрон еще разбирается, но я для себя уже сделал вывод, столкнувшись с этим трижды за сегодня на разных машинах:
Это ошибка basesetup.exe (обновление от 08.05.09).

Если устанавливать ее на чистую машину, где еще не установлена прежняя версия SONO Base, то после завершения установки setup_np не появляется java-окошко "Обновление", и клинет СОНО у вас уже не запустится.

Я справился с этой проблемой так:
1) Удалил СОНО (Пуск - СОНО - Удаление)
2) Удалил папку %programfiles%\SONO (база была пустая, поскольку я даже ни разу не запустил СОНО)
3) Установил старую версию basesetup.exe (ссылка есть в теме, созданной Дмитием)
4) Установил клиент setup_np.exe (3.42). Обновление было выполнено.
5) Установил новую версию basesetup.exe


Сделал все как написал .det и СОНО заработала. Пишет "Сервер доступен". :Yahoo!:

Но есть еще вопросы. Я делал так: зашел под админом, конвертировал ключ СГДС в key.p12. Потом создал новый профиль и указал ему путь к key.p12. Вышел из Соно. Зашел в Соно под админом, поставил галочку рабочий ключ и взять из профиля. Захожу на вкладку уведомления, РНН уже выставлено автоматом. Выбираю налоговый период - 1 квартал 2009 г. Все остальные поля пустые. Нажимаю поиск- ничего не находит. Но отчет был отправлен несколько дней ранее только с другого компьютера. Там создавался другой ключ .p12. Скажите это влияет на получение уведомлений, или я что-то не так делаю? :)
Автор: slyubov
Добавлено: #14  Ср Май 13, 2009 21:52:27
Заголовок сообщения:
_Saffron_ говорит:
Зашел в Соно под админом

Вы зайдите под своим именем.
Автор: _Saffron_
Добавлено: #15  Ср Май 13, 2009 22:10:59
Заголовок сообщения:
slyubov говорит:
_Saffron_ говорит:
Зашел в Соно под админом

Вы зайдите под своим именем.

Создал нового пользователя, зашел. Поиск уведомлений тоже самое - пусто, ничего нет.
Автор: .det
Добавлено: #16  Чт Май 14, 2009 00:40:25
Заголовок сообщения:
Ошибка с basesetup.exe снята. Выложенные на балансе basesetuptr.exe (от того же числа почему-то) рабочие.
Автор: Lara
Добавлено: #17  Чт Май 14, 2009 01:45:59
Заголовок сообщения:
Если несколько предприятий, нужно заходить в СОНО под admin, а затем выбирать нужный профиль и указывать путь к ключу? Или же admin тоже менять?
Автор: shurik.kz
Добавлено: #18  Чт Май 14, 2009 02:54:50
Заголовок сообщения:
Lara
admin не менять, выбирать профиль , в профиле закреплен ключ.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ