| Обновление клиентского приложения СОНО до версии 4.0.22
|
|
|
|
#1 Чт Окт 29, 2020 16:51:08
|
|
|
Добрый день.
На сайте КГД МФ РК в разделе новости размещена информация следующего рода:
http://kgd.gov.kz/ru/news/obnovlenie-sono-np-i-knp-obnovlenie-do-versii-4022-klientskogo-prilozheniya-sono-dlya-1-73963
| Цитата: |
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!
КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что в связи с обновлением клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика» (версия 4.0.22) 29.10.2020 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Нур-Султан системы будут не доступны.
ВАЖНО! Обновление до версии 4.0.22 клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков (СОНО НП) осуществляется путем переустановки программного обеспечения СОНО НП. |
Что значит путем переустановки? Установка с "чистого листа" или можно запустить автообновление?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Чт Окт 29, 2020 18:33:18 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Ну как выложат, так будем "посмотреть". Пока еще доступна только 21 версия.
Если поверх не получится, то сносить и ставить с нуля. Предварительно сохранив профили предприятий и черновики.
Но надеюсь, что не придётся.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Пт Окт 30, 2020 10:45:41
|
|
|
Ответ службы поддержки
| Цитата: |
Уважаемый пользователь, установите Клиент СОНО с нуля пожалуйста, в дальнейшем можно будет использовать автообновление
С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК.
Система СОНО/КНП
Электронный адрес: [email protected] |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Пт Окт 30, 2020 13:22:56
|
|
|
Алекс Мневис, сегодня утром обновляла первого клиента.
Как-то интересно получилось.
Предварительно сохранила профили всех предприятий.
Снесла прежнюю SONO через "Панель управления - Программы и компоненты"
Установила с нуля (!) оба файла, установилось быстро, сразу видно, что с нуля, без резервного копирования прежнего каталога. Захожу в СОНО, чтобы профили предприятий импортировать - а они там есть!
И отчетность вся, которую из прежней СОНО отправляли - есть (кстати, уведомления все снова стали видны!).
И шаблоны форм загружать с нуля не пришлось.
Только справочник кодов ТН ВЭД ТС слетел, пришлось обновить в синхронизации, но так и при обновлении СОНО "поверх" происходило.
Ничего не поняла. Почему, если я снесла СОНО, вся информация осталась?
(Сносила точно, пошаговые фотографии остались, т.к. записывала для клиента, как это делается)
Это, конечно, классно. Меньше работы. Но непонятно.
Форму 328.00 уже после этого отправили - ушла нормально.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Пт Окт 30, 2020 13:36:44
|
|
|
| Elis говорит: |
|
Снесла прежнюю SONO через "Панель управления - Программы и компоненты" |
| Elis говорит: |
|
И отчетность вся, которую из прежней СОНО отправляли - есть |
Ну правильно, вы же папку СОНО не удаляли, а вот по профилям - да, как сохранились интересно.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Пт Окт 30, 2020 13:38:46
|
|
|
Могу предположить, что остались следы в C:\Program Files (x86)\SONO
Потому что только снесла через "Пуск-Панель управления-Программы и компоненты"
А саму папку SONO с диска вручную не удаляла.
Может штатный "снос" что-то в этой папке оставляет?
Это же классно, и обновили вроде как "с нуля" и не пришлось шаблоны и профили загружать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Сб Окт 31, 2020 14:25:52
|
|
|
Кто еще столкнулся вдруг, СОНО с чистого, формы загружаю. Успешно. СОНО открываю-список форм пуст.
Добавлено спустя 44 минуты 13 секунд:
| vbnz говорит: |
|
СОНО открываю-список форм пуст. |
решился вопрос
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Сб Окт 31, 2020 19:26:44
|
|
|
Отвечу для других, кто с такой же проблемой столкнется - в Свойствах папки "C:\Program Files (x86)\SONO" на вкладке Безопасность поставить "Полный доступ" Пользователям
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Вс Ноя 01, 2020 20:12:55
|
|
|
Вот интересно,проблемы полезут только при подаче заявления о приостановке сдачи ФНО? Обновили как обычно,накатили сверху, сдали 200ку-принята,разнесена
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Пн Ноя 02, 2020 16:47:09
|
|
|
База сегодня не загружается-пишет обнаружен вирус. При выключенном антивирусе тоже самое. До этого удалось загрузить, но при включении соно, пишет что нет доступа к интернету потом висит вкладка, приходиться перезагружать комп. в чем может быть проблема?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#15 Вт Ноя 03, 2020 09:19:29
|
|
|
Пришлось снести все папки, установила все по инструкции, загрузила профили, шаблоны, вроде все нормально. Отправила 328, статус- принята, уведомления -нет. Жду почти час, ну нет уведомления, хоть тресни. Вот они, проблемы-то, так и знала, что какая-нибудь пакость будет  . Подожду еще немного и напишу в службу поддержки.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Вт Ноя 03, 2020 12:44:18
|
|
|
| Iraida говорит: |
|
Наконец пришло уведомление через два часа. |
мне через сутки пришло, так что по новой буду сдавать. Вчерашнюю 328 СОНО не показывает что есть на сервере 
Добавлено спустя 36 секунд:
Сегодня сдала 328, в статусе в кабинете принята, в СОно на сервере нет(.
Добавлено спустя 28 минут 52 секунды:
Перегрузив все что можно, я увидела наконец в СОНО нонешнюю 328.00 
Кстати рабочий способ, если не приходит уведомление по 328.00, но статус принята. В СОНО в статистику гляньте, там может быть номер регистрационный присвоенный форме.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Вт Ноя 03, 2020 14:01:55
|
|
|
| vbnz говорит: |
Сегодня сдала 328, в статусе в кабинете принята, в СОно на сервере нет(.
Добавлено спустя 28 минут 52 секунды:
Перегрузив все что можно, я увидела наконец в СОНО нонешнюю 328.00
Кстати рабочий способ, если не приходит уведомление по 328.00, но статус принята. В СОНО в статистику гляньте, там может быть номер регистрационный присвоенный форме. |
Вот я искала везде рег.номер, и в статистике СОНО смотрела, не было там ничего. Я, кстати, утром написала в службу поддержки, видно, они что-то подшаманили и уведомление появилось. Или такая программа кривая, уведомления хромые.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Вт Ноя 03, 2020 16:15:33
|
|
|
Добрый день.
Столкнулся со следующей проблемой.
Заполняю 590.00
1) авторасчет не работает
2) при переходе в основную форму заполненное приложение "0".
| Elis говорит: |
|
Как задолбали эти танцы с бубнами! |
Это точно. Нечего нормально с первого раза не делается.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Вт Ноя 03, 2020 16:20:29
|
|
|
| Iraida говорит: |
|
Я, кстати, утром написала в службу поддержки, видно, они что-то подшаманили и уведомление появилось |
такая же история))
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Ср Фев 10, 2021 13:03:30
|
|
|
всем доброго дня! Обновила СОНО, автообновление до версии 4.0.24, загрузила все шаблоны форм. Однако окошко "Заполнить" форму неактивно. Что делать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
