| Не удается зайти на сайт esf.gov.kz.
|
|
|
|
#1 Пн Июл 31, 2017 15:03:20
|
|
|
Добрый день! Не удается зайти на сайт esf.gov.kz. Ни с одного браузера. На этапе выбора сертификата идет разъединение с сайтом.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Может ли это быть связано с обновлением Java?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Пн Июл 31, 2017 15:40:31 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Пангея, вполне возможно.
На днях обращались в службу поддержки, потому что зайти не могли. Вот их ответ:
| Цитата: |
Ошибки данного типа возникли в связи с тем, что настройки java-апплетов на Вашем компьютере могли сбиться.
Высылаем Вам памятки по браузерам, по протоколам и по Java Control Panel.
После выполнения действий указанных в памятках, Вам необходимо перезагрузить Ваш браузер и снова войти в систему.
Будьте внимательны и выполняйте все указания. Работа системы должна возобновиться после работы по памяткам. В случае если памятки не помогли решить проблему просим выслать версию браузера и название браузера (кроме Хрома) и какая операционная система установлена на Вашем компьютере. Памятки находятся по ссылке: http://kgd.gov.kz/ru/content/pamyatki-po-nastroyke-brauzerov-1
Рекомендуем использовать браузер Мozilla Firefox именно 41 версии и отключить обновление данного браузера. Памятку по данному браузеру вы можете получить по вышеописанной ссылке.
Как вариант решения проблемы вы можете установить браузер Maxthon, на котором Вы сможете работать в системе без настроек каких-либо памяток. Вы можете скачать браузер Maxthon по ссылке http://mk.maxthon.com/mx4/4yandex/mx_4yandex_4.9.3.1000.exe и попробовать открыть сайт в этом браузере.
С Уважением
Служба поддержки ИС ЭСФ |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Пн Июл 31, 2017 15:59:00
|
|
|
Омарова Д.М., Спасибо! Они мне тоже самое прислали, мучаюсь. То кабинет не работает, то эсф. Как все сложно...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#4 Вт Авг 01, 2017 09:01:37
|
|
|
У меня все работает в браузере AKMedia кроме esf. Раньше и он работал. Может кто сталкивался, может какие настройки сбились?
КН работает. Боюсь, что сейчас все переустановлю, и что-нибудь перестанет работать.
Может в настройках что нужно проверить?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Ср Авг 02, 2017 22:23:06
|
|
|
Пусть поздно, но отвечаю - сегодня я смогла зайти в ИС ЭСФ и через IE, и через Мозиллу.
java обновлена до 8_141, не 144
АННА, проверьте, у вас java именно 32-разрядная установлена?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Чт Авг 03, 2017 00:08:04
|
|
|
Возможно, что проблема все-таки в ноутах, а не во времени суток. Я работала сегодня у заказчиков, сейчас вспомнила, что они выгружали сегодня ЭСФ нормально. Проверьте все-таки разрядность java в офисе.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Чт Авг 03, 2017 11:37:18 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Да. Хоть операционка у вас 64-разрядная, но приложением вы пользуетесь 32-разрядным. Поэтому вам нужна 32-разрядная java
Попробуйте, не удаляя 64-разрядную java, установить еще и 32 разрядную.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Чт Авг 03, 2017 13:47:49 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Пангея, я вот отсюда https://www.java.com/ru/download/manual.jsp
загружаю по ссылке "Windows В автономном режиме"
Добавлено спустя 42 секунды:
| Цитата: |
СВОДКА
64-разрядные операционные системы Windows (например, Windows 7, Vista или XP) поставляются с 32-разрядной версией браузера Internet Explorer (IE), который по умолчанию используется в качестве стандартного браузера для просмотра веб-страниц. Эти операционные системы также включают 64-разрядную версию браузера Internet Explorer, но она может использоваться по желанию пользователя и для просмотра веб-страниц ее необходимо выбрать явно. Обратите внимание, что 64-разрядный браузер может некорректно отображать некоторые типы веб-содержимого. В связи с этим рекомендуется использовать стандартный 32-разрядный браузер и загрузить 32-разрядную версию Java. |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#15 Чт Авг 03, 2017 14:20:58
|
|
|
Elis, по ссылке загрузится 144, верно, да?
Добавлено спустя 10 минут 51 секунду:
Elis, большое Вам спасибо! У меня все получилось!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Чт Авг 03, 2017 21:55:44
|
|
|
Elis, у меня java 32, 64-ю ноут отказывается устанавливать (винда 10, 32-х разряд) мучалась 2 дня, установила браузер с сообщения 2 - работает, ваще без проблем открыл сразу страницу. 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#18 Чт Авг 03, 2017 22:32:46
|
|
|
Ну у вас значит была другая причина. У вас винда 32-разрядная (даром что "десятка"), так что не в разрядности было дело. А "Макстон" да, нормально работает с java`-вовскими приложениями, сама его ставлю, если уже ну прям ничего не помогает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
