| Проблема в Регистрации в ИС ЭСФ: чтобы выбрать сертификат жму "Путь к сертификату" и ничего...
|
|
|
|
#1 Пт Мар 04, 2016 17:48:10
|
|
|
Добрый день! Не могу зарегистрироваться в ИС ЭСФ. На странице https://esf.gov.kz нажимаю "Регистрация" - вхожу - нажимаю "Выбрать сертификат" - открывается окно Электронная цифровая подпись - Путь к сертификату.
Жму "Путь к сертификату" и ничего...
Помогите кто знает, что делать!
WIN-10, Java 8.74, NCALayer установлена-вкл., все что написано в руководствах по браузерам сделала.
Браузеры IE, Яндекс везде одно и тоже.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Сб Мар 05, 2016 12:28:26
|
|
|
Там кроме кнопки "Путь к сертификату" должна быть еще и "Хранилище браузера". Пока она не появится, ничего не откроется. Смотрите настройки Java, настройки браузера
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#4 Сб Мар 05, 2016 20:22:27
|
|
|
| Pietr Tikhonov говорит: |
|
АННА, регистрацию пройти в Mozille Firefox, а работа в IE. |
Дело в том, что при нажатии и кнопки Войти, выходит окно с "Путь к сертификату" и все - никуда...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Сб Мар 05, 2016 22:11:44
|
|
|
Вот тут сложно, когда просто пишете
| АННА говорит: |
|
все что написано в руководствах по браузерам сделала. |
Мы же не знаем, что вы подразумеваете под "все". Вдруг это не все. )))
А к совету Pietr Tikhonov рекомендую прислушаться, мне тоже регистрацию в ЭСФ удалось пройти только в Мозилле.
Хотя тот же КН замечательно и без проблем на этом компьютере пашет в IE.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Вс Мар 06, 2016 00:26:43
|
|
|
В Мозилле смогла открыть сертификат - выбрать - нажимаю "Подписать" - не могу вставить цифры - подвисает - затем выходит окно, что java не может ... во вложении скрин
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Вс Мар 06, 2016 09:13:37
|
|
|
АННА, да, есть такая фишка в Мозилле.
Но тут только терпение... Иногда сразу дает пароль вводить, иногда нужно просто терпеливо дождаться (отвечая "Продолжить" на всплывающее окно, скрин которого вы вложили).
Мне иногда хватало одного-двух раз это окно закрыть кнопкой "Продолжить" и курсор радостно мигал в поле ввода пароля.
Иногда после трех-четырех нажатий я плевалась, нажимала "Остановить плагин", закрывала браузер, начинала сначала и вдруг заходила с первого раза.
Да с бубном, да с танцами, но работает в Мозилле ЭСФ, а в IE вообще так и не всплывало волшебное окно выбора сертификата. Похоже, что в IE этот самый плагин (который в Мозилле подвисает) вообще блокируется и поэтому не запускается.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Вс Мар 06, 2016 11:16:20
|
|
|
Попробую - потерпеть... В IE я так в КН делаю, выбирая РНН, у меня он снова и снова хотел чтоб я выбирала его, в итоге я психанула и просто тупо начала давить на кнопку ентер и опа... вошла в кабинет.
Вообщем так хочется "привет" передать этим умникам, кто столько времени у нас отнимает, уже даже не кричать хочется, а вопить ...
Если удастся напишу, если нет - тоже 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Пн Мар 07, 2016 23:10:26
|
|
|
Значит так, мне удалось зарегистрироваться как "физическое лицо" (аж 2 раза - на разных людей, естественно), при этом - я сделала в IE: ввела пароль и помню вылетало что-то типа "Сохранить в хранилище браузера" и уже не надо было набирать пароль, после этого я вошла в мозиллу - выбрав из "Хранилища браузера" один из ключей и все - вошла и зарегистрировалась. В IE - не давал зарегистрироваться пункт "Пароль" - все писал, что низкий, высокий, короче любой, но не пропускал, все время красным, поэтому пошла в мозиллу.
И вот теперь - не могу зарегистрировать "руководитель юр.лица" - в IE все заполняет, но отправить не дает, сколько не жму, в Мозилле все опять на "Подписе" застревает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Пн Мар 07, 2016 23:25:03
|
|
|
| АННА говорит: |
|
В IE - не давал зарегистрироваться пункт "Пароль" - все писал, что низкий, высокий, короче любой, но не пропускал, все время красным, поэтому пошла в мозиллу. |
Угу, у меня так же было.
Причем на форуме АНК читала следующее (это я потом на этот вопрос/ответ наткнулась, после того, как сама плюнула на IE и пробила с бубном в Мозилле):
| Вопрос говорит: |
добрый день! Делаю регистрацию в IE11 на физлицо:
1. При всех раскладках пароля(в том числе сгенерированного системой) пишет ,что низкий уровень
2. Не активна кнопка "Отправить"
3.Пробовала отправить письмо в службу поддержки с сайта, тоже не активно. |
| Ответ говорит: |
|
Уровень сложности пароля - "Низкий" происходит лишь на браузере Internet Explorer. По неизвестным нам причинам на данном браузере затрудняется процесс регистрации тем, что не настраивается сложный уровень пароля. Причина выясняется и наши Разработчики работают над тем, чтобы исправить данную ошибку. Приносим свои извинения за оказанные нами неудобства и просим Вас повторить процесс регистрации на других браузерах. |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Ср Мар 09, 2016 17:34:57
|
|
|
Нервы на пределе - мне все-таки удалось зарегистрировать "Руководителя юр.лица" - как мне это удалось - я не знаю.... Просто в какой-то момент Мозилла дала ввести ПИН, потом правда соглашение, которое пришло на почту, я с IE только смогла подписать. Да еще пришлось из дома нести ноут на работу, т.к. уверенности в том, что я справлюсь с рабочим, ваще не было - в принципе так и оказалось...
У меня уже "паническая атака" обостряется, как подумаю, что опять это придется делать, если все-таки у кого-нибудь получиться без проблем регистрироваться - напишите, что нужно делать, спс.
Теперь пошла другую тему создавать или искать - про редактирование из 1С счетов-фактур. Может кто перекинет, если есть такая тема.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#12 Ср Мар 09, 2016 19:52:40
|
|
|
| АННА говорит: |
|
тему создавать или искать - про редактирование из 1С счетов-фактур |
Про выгрузку из 1С в ЭСФ счетов фактур или про редактирование в ЭСФ счетов фактур, выгруженных из 1С?
Добавлено спустя 27 секунд:
Хотя вроде ни той, ни другой темы еще не было. Создавайте.
Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:
| АННА говорит: |
|
мне все-таки удалось зарегистрировать "Руководителя юр.лица" |
Да, кстати, поздравляю! 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Ср Мар 09, 2016 23:41:40
|
|
|
Настраиваю ЭСФ в браузере Амиго - практически без проблем, конечно не факт, что Амиго и дальше будет работать, но на сегодняшний день считаю это неплохим решением.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#15 Чт Мар 10, 2016 18:47:41
|
|
|
| Alexey_al говорит: |
|
Настраиваю ЭСФ в браузере Амиго - практически без проблем, конечно не факт, что Амиго и дальше будет работать, но на сегодняшний день считаю это неплохим решением. |
У нас тоже это единственный браузер, который заходит без проблем. Единственный минус - не дает переключаться между организаями
Винда 7
И еще настройки Явы
Добавлено спустя 1 минуту:
Настройки Java
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#16 Чт Мар 10, 2016 20:49:24 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| Svetlana.B говорит: |
|
не дает переключаться между организаями |
Просто надо закрывать Амиго правильно! Не только крестиками по окнам, но и внизу (правый нижний угол возле часов и даты) нажать на стрелку и найти значок Амиго - буква "А", щелкнуть правой кнопкой мыши по нему и нажать "Выход".
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Чт Мар 10, 2016 20:56:49
|
|
|
Pietr Tikhonov, в Мозилле очень удобно, что можно переключаться между организациями не выходя из браузера, вот мы и привыкли. Главное в него войти проблема 
Сейчас в Амиго попробую по Вашему совету сделать
Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд:
А сейчас у меня получилось без выхода из браузера переключиться, а на другом компе не получалось!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#18 Чт Мар 10, 2016 21:28:16 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Раскопал старый браузер, предшественник Chroma. Ах, как он работает с Javой.
Все программы - кабинет, Egov, ESF работают без проблем.
Инсталятор называется "intenetinstaller".
Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
| VFrol говорит: |
|
"intenetinstaller". |
Internetnetinstaller
Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:
Опробовал на Windows 7 и 8.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Чт Мар 10, 2016 22:53:42
|
|
|
| Pietr Tikhonov говорит: |
|
Просто надо закрывать Амиго правильно! Не только крестиками по окнам, но и внизу (правый нижний угол возле часов и даты) нажать на стрелку и найти значок Амиго - буква "А", щелкнуть правой кнопкой мыши по нему и нажать "Выход". |
Вот кто бы мог подумать! Где ж умищи столько взять  Тоже мучилась...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Пт Мар 11, 2016 08:54:40
|
|
|
Я не могу на win 10 установить, с win 8 мне удалось, а тут никак - не появляется (для начала) кнопка "Хранилище браузера" только "Путь к сертификату".
Амиго установила - то же что и во всех браузерах. Ну куда галочку поставить или что вставить?
Я уже и все почистила и java удалила, заново установила. Настройку проверила.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Пт Мар 11, 2016 10:00:56
|
|
|
Наверно, вы с такой проблемой не столкнулись, при нажатии кнопки "Выбрать сертификат", выходит окно, в котором только "Путь к сертификату", нажимая на который ничего не происходит.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Пт Мар 11, 2016 10:06:07
|
|
|
было у нас такое, но честно говоря, не помню, как вышли из этого положения - программист мучался. Скорее всего проблемы с Java. Вы прописали там все настройки, как у меня в скрине?
Добавлено спустя 50 секунд:
АННА, если у Вас такая проблема уже давно, не проще ли вызвать специалиста?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#24 Пт Мар 11, 2016 10:13:19
|
|
|
У меня все прописано в java.
Можно конечно вызвать, но тогда мне придется всю свою з/п ему отдавать, я все всегда сама делаю, у меня бух. фирма - соответственно комп не один, мне нужно знать что не так, пока у меня только на win 10 не установилась, 32-опер.система, в др. компе я установила java и 32 и 64 (там 64-опер.) - мне кажется после этого появилась кнопка, а тут не устанавливается 64 java.
Жду еще советов, нашла еще сайт - там по всем казах-м установкам отвечают, но пока тоже нет ответа.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#28 Пт Мар 11, 2016 11:15:56
|
|
|
Я сама все сделала на одном компе, не помогает - за 15 лет работы с бух. программами - такое у меня впервые, всегда сама все обновляю, загружаю... но в этой системе что-то не так.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#29 Пт Мар 11, 2016 11:19:32
|
|
|
АННА, я тоже всегда делала все сама. А здесь застряла. Все браузеры перепробовала ничего не помогало.
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
Даже в службу поддержки писала. Вот их ответ:
| Цитата: |
|
Вы используете браузер Internet Explorer, а значит в Вашей регистрации одно из полей выдает ошибку. Дело в том, что по непонятным нам причинам данный браузер выдает ошибку в процессе регистрации. Приносим свои извинения за неудобства, просим пройти регистрацию на другом браузере. Затем после регистрации браузером Internet Explorer работать можно. |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#30 Пт Мар 11, 2016 11:22:20
|
|
|
Трудоголик2, мне на др.сайте дешевле предлагают - за 4000 - час (обещает за 15 мин сделать, т.е. 1000 тенге)
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#31 Пт Мар 11, 2016 12:43:38
|
|
|
| Трудоголик2 говорит: |
|
АННА, мне установил программист дистанционно за 10000 перечислением. |
Ира, блин, ты мне позвонить не могла!? Я бы тебе бесплатно сделала бы!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#32 Пт Мар 11, 2016 12:43:48 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Это я тоже прошла на др.компе, но здесь другая проблема - я даже дойти не могу, чтоб можно было выбрать сертификат. Сказали проверить браузеры 32х разрядные, не знаю где это смотреть, java сразу отказывает в установке 64, а вот тут не знаю, кто знает?
Добавлено спустя 58 минут:
 Я сделала!!!
Рассказываю: все дело в java -
1. удалить java (Панель управление - Удаление программ)
2. зайти в C:\Users\user\AppData и в C:\ProgramData и там удалять папки Sun и Oracle, я еще находила папки Sun и Oracle - все удалить
3. перезагрузиться
4. установить java
в папках Sun и Oracle было, наверно, штук 10 или более папок со всеми обновлениями java, хотя в "Панель управление - Удаление программ" фигурировала только последняя версия.
Итак, если у вас новый комп или переустановлен WIN, т.е. не засорен комп старыми версиями java, то вы должны легко все пройти, сделав то что написано в инструкции.
Т.об. я просто влетаю в ИС ЭСФ в браузерах - IE, Мозилла ну и Амиго тоже.
Теперь нужно разбираться с некоторыми пунктами заполнения ЭСФ - ура, новая тема...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#35 Вт Мар 15, 2016 17:29:06
|
|
|
Добрый день! Получили ключи на директора и на юр.лицо. При регистрации на ИС ЭСФ проходу как положено Регистрация - Рук-ль юр.лица - Выбрать сертификат. Всплывает окно с кнопкой "путь к сертификату", но путь выбрать не могу, т.е. кнопка неактивна. В чем проблема, подскажите?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
